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日志

销售中的困惑

已有 259824 次阅读2011-1-24 18:33 |个人分类:自己的观点|系统分类:市场评论

下面的对话是一位不认识的朋友  和我的一断简短的对话  大家看下吧

蝻籽蝶  18:50:31
你觉得你做的成绩怎么样

读你  18:50:52
最近不是很好。

:为什么不好 ?

:我不知道。我感觉最近的话总是像复读是的。最近没什么精神

蝻籽蝶  18:53:49
你能找到原因么

读你  。。。反思了 没找到读你  18:54:29
 最近感觉和老板的关系也不是很好 微妙了。

蝻籽蝶  18:55:22
你感觉老板会给你压力么

读你  18:55:31 会。


蝻籽蝶     你认为你的老板因该怎么做 会让你们做的更好 读你  18:57:50
唉  就是他感觉我不是很会卖啊。  而且我感觉我一天我也不爱多说话了。闹心。
特没心情。

蝻籽蝶  18:56:02    你认为你的老板因该怎么做 会让你们做的更好
  说正文读你  18:59:35
  就是别老用那张不耐烦的表情之类的 我就是这么觉得的
读你  18:59:46
可能也是我最近做的不好啊。

别老用那张不耐烦的表情之类的  就这么简单读你  19:00:13
 总说让我一天天精神点 唉 也是我也不知道为什么最近这么颓了

蝻籽蝶  19:01:04
你感觉现在最大的障碍是什么

读你  19:01:34
  就是销售的时候交谈没什么话可说了。

读你  19:01:40  总是那一套磕

一 
  1你没有足够的自信去面队.   团队更需要有人带动 一个人也是个团队
  2   先解决 你跟老板中间的带沟. 需要一次对话 沟通 [其实每个人都需要一次很好的沟通尤其是来自压力的那方.让他们对你们有新的认识]
  3   面对不同的客户 就适当的换一种心情 [ 把他们当作 哥哥 姐姐  阿姨 之类的对待  能很快的打消消极[ 最好嘴巴你得甜点  不能说唯 哎..之类的词语
  4   不同的顾客都有不同的需求和选择   买和不买不是靠眼光 也不能靠嘴巴  靠什么 靠技巧
  

日常生活中的商场 专卖 店 等等 都是喜欢自己包装自己的语言和沟通方式  [打折.回扣.赠送等等]做到些看的到的服务  觉得这样已经很可以了 但是容易忽略顾客们的感受 商品的价值 需求等等 只是介绍自己的优势而极力去避免自己商品的不足 有时候你会发现 去向你的准顾客做些商品的负面影响 反而会有出其不意的效果能让顾客觉得你的方式更能让他们觉得你不仅仅只是一个单纯的向导 还是他们的导师 让他们更加信赖你

1 日常中的生活 频繁的复制 是很头痛的 遇到顾客得换位思考[当然很多人反对 我能卖出去就行了 其他的不管]  换位思考也是一种心里的消除困惑方式 让自己认识自己该说些什么能让顾客不反感的话题

2 销售领域内的 察言观色 .顾客的购买能力 和购买欲望   顾客的言谈举止 穿着打扮等等 体会这些 才能更加好的进入自己的角色  [ 当然不能看人下菜之类的]

3.每天对自己的成绩得刷新  没事别闲着 闲着别无聊   保持自己每天开始的自信 让每个人都能感觉因为你们他们会很快乐  

                          等等  销售涉及的太多太多  我是说不完了 但也是得收笔了  ...

                               跨入销售这个领域 所涉及的 方方面面 都不可能是一句能概括的 也不是几天就能冲入顶级的销售人员资格的   但是 不可能的种种 也往往会被刷新 为什么?

                   我觉得走进市场营销这个圈内  时时刻刻 都能有我们所借鉴的  为什么会成功 为什么会错失

        我们的观察 .一定要做到位.   既然观察到了 那我们总结的是什么 教训    分享的是什么经验

    为什么我们会失去我们的顾客  为什么我们的业绩一直没有得到提升  为什么我们努力了还是没有回报

    因为我们做的是服务 销售中的服务 一个优秀的业绩 绝对不是 只看金钱上升的比例而是看自己的服务价值是否有更完美的体现出来 .

                     


路过

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鲜花

握手

雷人
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