日志
正道经营
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我空闲比较喜欢吃一种零食，某品牌薯片芥末味，其他味道不能替代。在社区外面新开了一便利店，装修风格远超原来一家距离不远的老便利店，我从开业就光顾新店，感觉不错。每次都会买些某品牌芥末味薯片，上周路过的时候发现卖完了，遂问老板还有没，老板答复全部都在挂架上了，没用的话就没有了。直到今天我又去买，结果还是上周那些，扭头出来去了那家老店，随手取到我喜欢的零食。也许我需要的其他商品也会重新选择进老店采购了。
新店以为靠精致的装修风格和购物环境就能后来居上抢占市场，但现在看来恐怕又要将机会拱手相让了。不知道坚持这样运营还能维持多久。
了解每一个参观过却没有采购的消费者的需求，才有利于企业作出及时的对策。虽然不是理所当然地观望就应该产生直接销售，但是了解消费者矜持的心理也有必要。你未必要满足每个消费者的需求，但他们的观点是值得参考的，选取有价值的进行改进。
于此相类似的一种情况，我在外面跑项目，经常会拜访很多企业的采购部，也经常会遇到冷遇与拒绝，而且是还没有表达清楚来意就被拒之门外的情况也有。我从没有气馁，反倒觉得这样的采购部真的是愚昧，这样的企业也一定不是处在发展上升期。
市场总是在不断变化着，企业必须保持产品的与时俱进，落后就要挨打。对于采购部，多一种建议多一种考虑，总归是好事；而对于我代表的供应商，作为世界五百强之一的企业，从来没有奢求你就理所当然地应该选购我们的产品，只是想着如何更好地了解客户的需求，并能有机会提供个性化的解决方案或服务作为你的参考，而这一切不需要你付出任何成本，大国姿态却无法博得敞开的胸怀，可见迂腐与狭隘。
当然我相信这样孜孜不倦追求满足客户需求并有机会成全自己的正道经营是经得住考验的。
