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服装专业市场转型研究
——以创新和服务为抓手,大力发展服务型专业市场
随着五层经营业态的调整,A女士决定以后不再去自己觉得再也熟悉不过的服装批发市场。因为,在她看来,调整格局后的市场业态,让她再也无法找寻到曾经淘货的乐趣。
为什么会出现这样的现象?其实,这一种现象,会随着专业市场的每一次调整,它都会丧失一部分精英客户资源,同时,也会再次吸引新的群体加盟。
一个市场要经营的风生水起,最简单的原则是要有特色。只要有特色,它就有存在的空间,更会吸引许多人慕名而来。就专业的服装市场经营来说,国内的市场都是从小商贩聚集之后发展而来的专业市场,此后,引入商业地产的概念和产业集群的概念,不断地细分市场和形成完整的产业链布局,服装市场逐渐形成时尚消费的商圈。
因此,中国服装市场经历了一代、二代、三代三个时期。目前正在向第四代时期发展。也就是进入专业市场电子商务交易时代。第四代时期的特征是实体市场与虚拟市场的融合,逐步过渡到以虚拟交易为主,产品展示与产品体验为辅的新趋势。
电子商务的分销模式正在改变专业市场的发展趋势,而线上线下的互动,产业链资源的集成及服务系统的集成,将为传统的服装市场找到新的蓝海市场。当然,这种消费时代的特征则是由吸引力、性价比、美感、响应能力、服务能力构成的。
当一种全新的购物环境出现时,它首先需要满足顾客逛的耐心、急于体验的心理、合适的惊喜价格及人性化的专业服务。这样的市场才有希望,才能永远地留住最佳客户,才能源源不断地吸引新客源。
服装专业市场如何升级
专业市场成功转型,关键是要转变经营方式,简单来说,就是要实现三个转变:
第一个转变是:从简单分销产品向经营产品转变;
第二个转变是:从简单吸引顾客向经营顾客转变;
第三个转变是:从简单集散向综合服务集散转变。
三个转变是专业市场成功转型升级的保障,它将市场有一个低级的单一功能逐渐上升到高级的服务型经营方式,因此,当创新能力遇到了服务力的时候,它不仅能够引发下一代经营模式的形成,而且还能够主动引领市场的发展,让市场永远充满吸引力。
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