从行业竞争角度来看，蒙牛企业参与市场竞争，近些年来一直处于相对的失利状态。一时间的失利并不可怕，可怕的是找不出失利的真正原因，这才是企业发展过程中的最大障碍。造成蒙牛市场竞争处于弱势的现状，这其中即有内部因素也有外部因素。但作为一个负责任的企业，决不能简单意气用事，把所发生的一切问题都推给外部因素了事。倘若是这样，蒙牛将会陷入空前的危机之中，后果则很难意料。要知道，随着消费者维权意识的觉醒，蒙牛一旦处置不当，将会给自身带来灾难性后果。蒙牛需要痛定思痛，更需要找到失利的根源，分清楚内因和外因。唯有如此，才能找到治疗“蒙牛综合症”的良药。

蒙牛，曾经拥有的快速发展的良机，在今天已不再拥有。在明天，蒙牛的管理思想假如真正没有成熟以来，那么，蒙牛企业则会再次遇到若干次危机。因此，梳理前期经验，找出失利原因，制定有效措施，重塑领先战略则尤为重要，也只有这样，才能根治“蒙牛综合症”！

犯错误并不可怕，可怕的是不反省不改正。采用自欺欺人的战术，则会把企业带入困境的深渊！愿蒙牛就此警醒，不再重蹈覆辙！

 

蒙牛：企业竞争战略的失误（蒙牛，缺乏有效的企业竞争战略）

从2008失去奥运会赞助商资格以来，蒙牛先后失去北京奥运战机、上海世博战机，其次大好局面丧失在质量门事件中，而最近又爆发出的市场危机事件，让蒙牛逐步丧失市场竞争的主动权。处于风雨飘摇之中的蒙牛，若再不对企业竞争战略进行修订，蒙牛将在市场竞争中逐步失去领先战机，并逐步滑落，最后，使企业战略深陷市场泥潭而不可自拔。

蒙牛为什么在一路凯歌之后，在大胜之后出现大败的局面？究竟是什么因素导致让蒙牛出现如此地尴尬境地？

蒙牛一飞冲天，以独特的事件营销拉响了蒙牛军团的飞速发展模式。在大胜的阶段，蒙牛所到之处，快速占领市场，并形成快速销量。为什么这一现象不能持续下去呢？当蒙牛与奥运失之交臂的时候，蒙牛企业发展中的即将遭遇到的危机已经处于萌芽状态，就在那时，蒙牛并未形成有效的反击战略，这是奥运给力了伊利实现市场领先的战略性良机。

奥运是蒙牛市场竞争中的转折点，在这个转折点来临的时候，蒙牛企业没有很好地采取主动措施，而是在市场战略中继续沿用原有打法。蒙牛市场竞争力开始呈现弱化，市场增长速度出现下滑，原有的蒙牛速度战略已必定成为过去式。

蒙牛在战略上所犯下的错误，是蒙牛企业骄兵必败的结果。在这个结果来临的时候，遗憾的是，蒙牛未能采用新战略重塑市场竞争战略，从而，无法在2008以后，主导市场并掌控市场。

蒙牛：遭遇危机是迟早的事情

之所以说蒙牛遭遇危机是迟早的事情，是因为蒙牛企业犯下了几个致命的错误，最后由质量门事件导致了“多米若骨牌”效应的产生，使企业遭受重大挫折，大好河山差点就葬送了。从蒙牛发展的轨迹和市场营销战略来看，蒙牛大败产生的原因如下：

（1）速度模式主导企业一切。所谓成也萧何，败也萧何！飞速发展是蒙牛的得意之作。但蒙牛的失败也是因为速度战略。奥运战机、世博战机失去后，蒙牛在短时间无法形成压倒性竞争优势，所以，此时的速度战略已经是强弩之末，蒙牛企业再也无法拥有与之抗衡的市场竞争法宝。用一种模式，赢在可持续是不可能做到的。蒙牛在失去战机的第一时间内，没有采用更加务实的战略，是蒙牛企业由大胜走向大败的战略转折点。

（2）蒙牛企业管理制度的不完善，是导致市场战略失利的根本性原因。随着企业不断地壮大发展，蒙牛军团快速扩充。如何将优秀的企业文化以员工的人生结合在一起，蒙牛做的不好？很多人说，蒙牛企业拥有很好的企业文化。但为何近些年来，蒙牛员工流失率比较高。企业最宝贵的资产不是资本，而是人才。这个现象最少说明，蒙牛企业的文化与员工的愿望之间出现了分歧，这是制度失灵之后，蒙牛员工不再是忠诚于企业的核心资产。三聚氰胺事件，从另一个角度证明了企业文化与员工的愿望之间出现了裂痕，要不三聚氰胺事件为什么会在蒙牛企业出现。如果员工具有主人翁精神，那么谁会愿意冒着风险和不负责的态度让三聚氰胺一天一天地在蒙牛企业中成长，从而结束企业生命和自己职业生命。利益攸关的不紧密，说明了企业与员工之间的关系出现了问题。所以，当蒙牛企业在发展壮大的时候，蒙牛企业忘记了干部培养和员工使命教育，更忘记了如何帮助自己的员工如何实现从卓越走向辉煌职业人生的路径。

（3）蒙牛经营战略上，蒙牛过渡追求资本和依赖资本，是导致蒙牛企业败北的又一个重要原因。蒙牛自以为豪的对赌策略，让蒙牛得力了，但是否让消费者、让员工得力了呢？与谁在一起，为谁服务，在资本经营上，蒙牛似乎忘记了企业发展中最要命的两个要素。因此，为了资本效应，蒙牛企业以牺牲消费者利益为代价，不仅以牺牲员工利益为代价，所以，质量门事件的发生绝对不是偶然，而是企业经营管理制度必然会出现的趋势。

（4）蒙牛作为全国性品牌，其竞争对手不仅仅是伊利和光明，而且还与更多的地方性品牌进行竞争。在市场竞争中，为了不断地追求市场份额，蒙牛实施战线宽广的品类战略，市场不断地细分，不断地加密。新产品层出不穷，与此相反，品类战略很容易和竞争对手发生冲突。也就是你有我有他也有。以品类战略代替了市场营销的整体战略，蒙牛不但在市场营销上过多地消耗资源，而且盈利能力也在减弱。宏观战略迷失，导致了微观战略成为宏观战略，这是蒙牛企业犯下的又一个重大错误。

（5）领导力和创新力减弱。与伊利相比，蒙牛企业在领导力和创新力方面存在严重的不足，这必将影响到市场战略实施的效能。虽然蒙牛拥有先进的产品研发实验室，但蒙牛却缺乏企业战略和商业模式创新的企业创新实验室。这是多年来，蒙牛企业为什么在战略上失败的根本原因。只重视战术效果，而忽略了战略使命造成的企业发展难题。

上述五个层面，是蒙牛企业由大胜走向大败（现在的局面）的根本性原因。因此，蒙牛企业不可避免地遇到企业发展壮大中的战略迷失的问题。所以，蒙牛遭遇危机是迟早的事情。

蒙牛：如何实施超越竞争者战略

既然蒙牛的危机已经发生。面对市场竞争能力被削弱的现实，蒙牛企业若能审时度势，实施创新战略，同样可以实现由大败走向大胜的V字型转折。

超越竞争对手不是一件很容易的是，因此首要的问题是谋划好。如何谋划，那就是蒙牛必须拥有可供选择的战略研究机构——企业创新实验室。该实验室建立的目的是要帮助蒙牛建立面向未来赢在可持续的战略。不仅能够提供蒙牛事业发展中的战略创新、制度创新、经营创新、商业模式创新等范围的研发成果，而且还要帮助企业建立获得可持续竞争力能力的体系，实现蒙牛软实力的大提高。

企业与企业之间的竞争，如何获得压倒性优势呢？一是企业要有先进的理念，二是要有打动人留住人的激情事业。企业要完善的发展人事业的管理制度，只有建立、培育、激活企业细胞机能，企业才能拥有无限能量，成为众望所归的“理想企业”，才能对竞争企业实现巨大的威胁，才能做到人才不请自来的效果。三是建立可持续发展机制，不断地帮助员工取得成功，不断地为消费者创造新生活定义，才能创造新未来！

其次，实施新战略，构建新模式，赢得人心。市场竞争就是垄断。那么垄断的最高境界是垄断人心。针对新战略，如何实现垄断经销商、员工、消费者是我们急需考虑的新问题？如何与他们建立可持续合作机制，是蒙牛迫切要解决的新问题！

痛定思痛，为什么质量事件接二连三。究竟原因在哪里？除了需要向公众做出很好的解释之外，还需要反思企业管理中的各种问题。更需要蒙牛对事件发生的原因进行全面系统的总结，找出症结所在，并拿出最彻底地解决措施，才能为蒙牛军团再一次腾飞从思想上、组织上做好铺垫，才能使得蒙牛真正进入到蒙牛管理的新时代！

最后，我们需要一种精神指引企业，帮助企业创立属于企业的法道。没有精神为指引的工作，将毫无意义；一切以金钱为指引的制度，也将毫无意义。在精神领袖的影响下，员工将真正建立企业主人翁精神，真正承担起各自的岗位使命，真正实现“零事件门”。这才是蒙牛转型成功的保障。放弃单一的压榨式经营理念，积极转变发展方式，构建和谐蒙牛、构建民族领军企业，需要蒙牛军团放弃一些传统，创新一些制度，激活一些激情，实现可持续发展。

战略决定命运！蒙牛重塑企业竞争战略刻不容缓！