毛主席说过,与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷,与人斗其乐无穷。于是我们就认为毛主席是好斗分子,其实我们忘了毛主席还说过以斗争促团结则团结存,以妥协促团结则团结亡,这句话说明了斗争和妥协都是手段,都是为了达到团结的目标。政治是这样,和经销商的关系又何尝不是斗争和妥协的过程呢?
处理与经销商的关系关键是弄清啥时候应该斗争?啥时候应该妥协?那些方面应该斗争?哪些方面应该妥协?这是艺术。
一、原则问题需要斗争
哪些是原则问题呢?每个人的理解不一样,但是一般符合几点,一是公司的销售政策,公司的新品推广策略,公司的各项投入,这些都属于原则问题。我们应该坚决斗争。比如,我们公司要推广黄豆酱,而你经销商要硬扛,坚决不卖,那就不好意思了,要针对这种思想作坚决斗争,在这里我们要对斗争做一下解释,斗争不仅包括决裂,也包括思想的斗争,而斗争是有策略的。在这里我们就要同经销商进行思想上的斗争,我们要给予经销商压力,学会用领导来压它,这是一种最重要的方法。在斗争的过程中容易出现的错误就是在客户故意的情绪激动下,我们妥协了。他会以我不卖了作为筹码来进行要挟,我们要看清他的本质,不妥协。最终只要产品给他带来利益,它仍然会去做的,情绪激动一般是他采取的策略。借以要挟的策略。其实斗争归斗争,我发现经销商其实还是喜欢坚持原则的人的。
二、无关紧要的问题学会妥协
比如,我们经常遇到的是经销商老是要市场费用,这个时候如果公司已经给了市场费用,我们也不要一次性给他完,我们要提条件 ,我们要给他讲我们争取费用的千辛万苦,我们要学分批给费用。这样经销商就会受到我们的牵制。我们要帮助经销商出主意,制定市场操作方案,这都是妥协,这也是为了市场发展。
总之,和经销商相处我们不仅要学会斗争,也要会妥协,而斗争和妥协是有策略的,我们要总结这些策略和方法,以使自己在销售的路上逐步成长。