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日志

营销创新如何常态化?

热度 3已有 210261 次阅读2011-2-17 09:43 |系统分类:营销实战

     在我写的《营销创新无处不在》的文章中,金老师点评:“创新不仅仅是某个行动,当它成为一种思维和习惯,才更有价值。”我觉得这句话点出了营销创新的本质。

     单个创新很容易,因为每个人多多少少都会有个创意,这种创意出于人的本能,出于你的经验、直觉。但是怎样才能无时无刻都有创意呢?为什么爱迪生一生能有一千多项发明呢?为什么他每天都能有一个新的创意呢?

     问题的根本原因就在于爱迪生已经把创意常态化了,把发明创造变成了一种思维惯性,一种生活习惯。所以他才会产生出无穷无尽的创意来。

     怎样才能产生无穷无尽的创意呢?怎样才能保持持久的创新力呢?

     一是要保持凡事质疑的习惯。我们的任何方法和行为都来自于我们对一些问题的假设,就像我们为什么做促销?我们假设的前提是消费者喜欢特价货,促销一定能带来销量的提升,这就是我们做促销的假设前提。如果,我们去质疑这个前提呢,低价货消费者就一定喜欢吗?为什么一定是采取促销才能提升我们的销量呢?如果我们这样思考,那么我们就会去思考另外一个问题:那些行为能带来销量的持续的提升。为什么一定是促销呢?再回忆我在《营销创新无处不在》中的那个例子,家乐福对货架的陈列的重新定位。我们常规的思考方式的假设前提:那就是顾客卖东西最方便的陈列方式就是按照商品的性质、功能、品类来选择。所以,我们陈列的时候才会采取产品功能分类陈列法。但是我们去质疑这个前提假设,顾客只喜欢品类陈列法吗?有没有其他的分类方法呢?想一下,原来还有其他的分类方法,就是按照价格分类,分为一元区,两元区,到十元区。也许按照价格陈列有些商超已经做了,但是,我举这个例子的目的就是想分析一下设计这个陈列方式的人是如何思考这个过程的。

     重新假设。当我们对一个假设进行质疑的时候,对我们的一些固有的思维惯性质疑的时候,我们就要提出新的假设。一个完全与习惯相反的假设,这样我们就能得出不一样的结论,而且我们的行为的目的会更加清晰。 像前面的例子,我们就可以假设,也许顾客会对按价格进行陈列的方式感兴趣。这就是一个新的假设。

     求证假设。按照价格陈列的方式是否能吸引消费者,能否带来销量的提升呢?我们需要去证明它。最好的证明方式就是实践。当然实践在一定的程度上是在逻辑上也符合规律。排除一些事实,有些看起来在逻辑上不能成,但实践却可以成的一些事实,例如,非常可乐,很多专家都认为不可能成功,但是就是做成了。还有阿里巴巴,很多人认为注定失败,也做成了。

     按照质疑、重新假设前提、求证的方式能否把创新常态化呢?能否实现金老师所说的把创新变成一种思维和习惯呢?当然需要我们去用实践去证明它吧。

   


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