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销售的七条基本道德 (转载)

热度 2已有 70789 次阅读2010-9-18 09:01 |个人分类:小马好文推荐|系统分类:企业管理|

销售的七条基本道德
作者:Geoffrey James     来源:商业英才网     发表时间:2010-09-16

  上周,我贴出了帖子《销售的七宗罪》,这些都会破坏你成功进行销售。今天,我们来看看硬币的另一面,作为一名销售专家,为了真正获得成功,你绝对必须具备的基本道德。它们是:

  道德之一:耐心。如果你没有耐心,当事情比你想的耗费更长时间时,你会感到沮丧和无效率。如何获得它:认识到成功往往是每次实现一步。对自己有耐心并抵制将自己的进度和别人的情况进行对比的诱惑。

  道德之二:承诺。只有通过对客户恪守承诺,你才能集中精力坚持到底地帮助他们。如何获得它:要乐于做任何取得成功需要的事情(在法律和道德范围内)。摒弃所有曾经想放弃的想法。

  道德之三:热情。你对你的公司,你的产品,您的客户和你的生活的热情使你成为吸引销售成功的磁石。如何获得它:让你周围的人都支持和信任你;避免消极的人与反对者。

  道德之四:成长。如果你没有像个人或专业人士那样成长,你就在慢慢死去和衰落。如何获得它:每天花时间学习新的东西,可以帮助你实现你的目标。看书,听录音带,参加课程,和同龄人连网聊天。

  道德之五:勇气。如果你不愿意失败,你就不会冒必要的风险。坚持下去需要很大的勇气,即使是在面对很大胜算的情况下。如何获得它:要知道不经历风雨,怎能见彩虹。请查看“失败”是成功不可避免的组成部分。

  道德之六:诚信。客户知道你什么时候对他们撒谎了,甚至是欺骗你自己。然后他们转身离去。如何获得它:简单。让你的每个时刻都像在镜头前一样,你的家人和朋友在关注着你的一举一动。

  道德之七:灵活性。人生无常,没有什么永远保持不变。如果你无法适应不断变化的环境,你不可能在销售上获得成功。如何获得它:将重点放在过程而非目标上。观察哪些可行以及哪些不可行。然后改变你的方法。

  以上内容基本来自于不久前我和杰夫·凯勒的一次谈话,他是畅销书《态度决定一切》的作者,他是我曾见过的最积极和乐观向上的人之一。


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