前前后后又出了两次差，马上就要回去了，顺便把自己这两次出差的经历给大家分享下，也希望大家多提建议。

 1、兵马未动，粮草先行。我所说的粮草并不是传统意义上的粮草，而是相关的资料。前几天去成都拜访公司的客户，提前就做了很多的功课。譬如当地的市场情况、消费能力、交通状况、人脉网络，都做了详细的准备并记录。在与客户沟通的时候效果就非常的好，而且也从与客户的交流过程中得到了更多当地详尽的情报，真是事半功倍。
 2、沟通的技巧。如何在第一次的谈话中得到最多的信息是我一直探索的课题。不管是问题的设计也好，提前的准备工作也好，懂得随机应变也是必不可少的。从客户的语气、语调、语速上面判断客户当时的心理状态，没有丰富的经验是很难作到的，我经常看些心理学方面的文章来加强这个方面的能力，以便能够把控谈话的气氛，达到最好的沟通效果。细致的观察，得体的语言，宽松的氛围都不可少。
 3、跟进的技巧。适当的遗留一些问题是非常必要的，不要每次都想着把事情一次就做的非常完美。经常谈一些大的项目合作的人都知道，很多的事情我们是没有办法去把控的，适当的弥补，适当的改进，可以增加与客户交流的机会，可以更好的把握客户的需求。所以说，做错事不怕，就怕自己退缩，只有坚持不懈才能做到更好，什么事情都没有最好，只有更好。
 4、自身素质的增强与修养的提高。抱着空杯的心态去虚心向客户请教，千万不要指手画脚，我相信很多人都说过这一点。你可以去善意的提些建议，但是一定要注意方式。我所接触的老板身价千万的不少，他们做生意的时候我还是毛头小伙，所以每次都是去请教。不要以为自己上个什么名牌大学或者有什么虚名就把自己抬的很高，那样的话会摔的很惨。