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日志

营销与爱情相似之处

热度 1已有 158788 次阅读2009-8-5 18:33 |系统分类:公关传播|

                     
                 营销与爱情相似之处
 
      
      每一个成功的男人背后一定有一个默默支持他的女人,也许是他的母亲,也可能是他的妻子!男人一生中有三个重要的使命:一是赚钱;二是地位(名声);三是女人。现在我来谈一下营销人的看法,觉得有很多相似之处。首先是寻找女朋友.在营销上叫做寻找客户。每个人在寻找自己的别一半时,都会或多或少地设定一些标准(就算最后找到的跟自己想像中的完全不一样,他也会这样做的)。找到之后,开始约会,互相了解对方,如果真的情投意合的话就结婚了(营销上叫做与客房沟通,处理异议,达成交易)。约会之后,感情开始升华,就是信赖(男友双方开始互相信任对方,并对对方产生好感)在营销上,就是你的产品能够为客户带来某种利益,并得到客户的认可,就得赢得信任和好感。男人与女人发展的最后阶段就是同盟,双方荣辱与共,休戚相关。营销上就叫,谋求整个生态圈的繁荣。合作只有双方都能够获大利,彼此的关系才能长久。结婚之后,人生也就开始一次新的征程;这时候,男人一般要与女方搞什么活动的话,比如说出去爬山,那女的差不多都是跑在前面去了,男人跑到后面去了;那女的很纳闷,为什么结婚前你总跑在前面,结婚后跑到后面去了。那男方一般回答说:“结婚前为了在你面前表现,所以要跑在你的前面,现在都泡到你了,让你去表现,又不怕你跑了。(营销上叫做以前我是小厂,找代理商时苦口婆心找你,现在我市场做大了,你不进我的货,还要足额货款,我随便换一个代理商,看你敢不敢不进我的货)。接着是夫妻双方在日常生活中将会遇到一些问题:比如双方在一些问题上有一些小磨擦,为了避免所谓的后院起火;这时男方要主动点,送一些小礼物给她,赞美她几句,事情就会很快平息(营销上叫做危机公关,赔偿顾客一些损失并深表歉意)。记住:永远要让自己的后方根据地稳定,稳定压倒一切。再有就是要记住什么结婚纪念日,初吻日,第一次见面日,订婚日;要不女方一定会很生气很生气。(营销上叫做周年庆典,这时一定要搞得隆重点,什么八折优惠,消费额达到某一程度即可获得某种礼品)
       做市场就像跟人谈恋爱一样,会谈恋爱的就会做市场。我们把谈恋爱阶段叫品牌创立,结婚以后叫品牌维护,如果维护得不好,第三者就会插足,那就是别的品牌进来了,实际上做市场也是一样的道理。你看男孩追女孩子不都是这样,你越追她越没戏,你越不追她,而且隔三差五地身旁再领上一个女孩子在她面前显摆显摆,但是别让她感觉你跟这个女孩子真有关担盟嫉馗芯跛粼俨恢鞫憔涂赡芎捅鹑瞬蛋叵担馐闭飧雠⒕突嶂鞫夷憬璞臼榛蚯虢谈鑫侍猓鹊剿夷愕氖焙颍湍钦馐虏痪吞赋闪寺穑?lt;/FONT>
       品牌维护。正如企业要不时地打广告提醒消费者一样,男人在婚前婚后都要时不时地赞美自己心爱的女人。世界上没有那一间企业强大到不用打广告,他总是会用某一种广告提醒消费者,我们公司有什么新产品了;男人对女人也是一样,不要以为相处久了,该赞美的都赞美了;其实女人还是喜欢你不时地说那句酸牙的话:“我爱你”,或许你会想,我一直在用行动来表达我的爱意,但是那是你自己想的;一旦遇到对她更好的男人,就会离你而去。做企业也是一样,消费者看不到你的广告,以为你破产了,不破产也是名气不好了;所以要时不是地表现自己。
       市场定位。企业要选择一个可以进入并有潜力的细分市场,采用差异化战略进入目标市场。要对这个行业的发展情况有所了解,明白自己在细分市场上的优势然后进入。男人追女人也是一样,不是看到一个漂亮的女人就去追,别人不一定接受你;你要细想一下:“自己需要那一类型的女人,她需要具备什么条件?”然后进行市场调查,她有什么喜好,那些要好的同伴,最经常出现在什么地方;我怎样才样打动她。这些都要调查清醒。
       市场竞争。企业是选择一个大池塘的小鱼还是一个小池塘的大鱼,关键是看自己所处的行业和当时的环境。如果有竞争优势,最好还是选择进入小池塘成为一条大鱼,这在行业叫做霸主地位,可以建立一些行业标准,再发展壮大。有句话说三流的企业卖产品,二流的企业卖品牌,一流的企业卖标准。这样还有一个好处就是人家一想到这个产品,就会想起你的名字,这叫占领消费者的心智资源。为什么会出现鲜花插在牛粪上?就是因为那个男的已经深深扎根在女孩子的心上,任凭你怎么说都没用;就像买手机一样,任你怎么说,他就是要诺基亚。要战胜竞争对手,不但要做得比对手好,而且要区别于竞争对手,有差别,才能让人更快地记住你的产品。不要以为自己在科研上或资金实力上比对手好就能打败对方,关键是消费者对你的认可。谁先占领某一个消费品的品类市场,谁就能笑傲江湖。追女孩子也是一样,一定要区别你的情敌。要赢得她的芳心,就必须与众不同,出了新招,花招才行。另外,还要好好研究你的竞争对手。研究竞争对手的方法,就是为了不按对手的方法打。你用竞争对手熟悉的方法与他竞争,无疑是世界上最笨的方法,你怎么可能打得过他?
         企业形象。企业可以借助于赞助体育活动,博览会等一切重大新闻事件来提高企业的知名度,从而达到提高企业销量的目的。男人追女人也是一样,跟女友逛街前要好好打扮一翻。埋单时更是要慷慨一点,利落大方。女人最讨厌男的衣冠不整,影响她在她朋友中的形象。
       顾客满意。企业要提高顾客回头率,关键是要从以下四方抓好:一是产品价值,二是服务价值,三是人员价值,四是形象价值。你要想一下是那方面少了,要以从那一方面改进。 男人追女人也是一样,又是送花、送礼,请吃饭。无非就是想获得女性的欢心。
产品策略。企业要生产出好的产品,并提供完善的售后服务,当这两者都同质化时,你可以制造概念或从品牌方面产生差异化。男人追女人也是一样,你要锻炼好强壮的身体,找一些幽默的笑话,想好一些台词,整一个好的发型;无非就是让人家尽快接受你这个产品。
       价格策略。每一间企业制造产品,都希望能够赚到大钱,但在现实中企业真的很难定出一个合理的价格,参考同行,衡量自己在消费者中的地位,最后定价。男追女也是一样,每个男人都希望追到一个漂亮、有钱的女人;问题是人家接不接受你,女的具备这些条件,很多竞争者会去追求她。所以你要衡量自己的条件,他怎样才能接受你,你可以从那方面突破。
       分销策略。企业生产出产品之后,要把产品买出去,才能赚到利润。而这中间要通过渠道把产品分销出去。既有传统的推策略,也可以采用拉的策略。拉的策略就是先打广告,让消费者知道,零售商知道,中间商知道;让消费者找零售商,零售商找中间商,中间商找生产商。这样你就可能差生良好的效果。还有你让业务员去开发中间商,你需要创造四个条件:一是企业资料,Cis识别,等其他宣传资料;二是你们公司产品的卖点。明确告诉他你跟竞争者的差别在那里。三是批零价差。告诉他批发价是多少,零售价是多少,他可以赚多少钱;四是广告支持。你们公司打了什么广告,可以让他放心进你们公司的产品。男人找女朋友,最经常就是让朋友介绍,网上认识或其他途径。然后不断地把自己推销给对方,这样需要一段时间。创新策略就是搞好个人形象之后,表现好自己,让认识你的女人都认为你是一个好男人,自然她就会充当中间人给你介绍女孩子。你还可以从她身边的女伴着手,先讨好她的女伴,让女伴不断地在你追求的女孩子旁边诉说着你的种种优点,开始时候她可能还不以为然,听得多了就会认为你是个优秀的男人。
        促销策略。消费者购买企业产品,刚开始时可能会想,由于受到先前企业宣传的影响,在心中已想定要购买某一品牌的产品,但是到商场之后还会比较款色、价格、找到一款性价比较高的产品,这也是为什么众多企业要在商场终端找促销的原因。追女孩子也是一样,相对你的情敌,你肯定会有某些缺点,但是你要引导你的女友到你的优点上来,不断的表现自己,强调自己的优点,让她认为你是最好的,性价比最高。(你要记住:“世界上有两种人:一种是不断的表现自己,一种是不断地为自己辩解。还是做第一种人为好。)也不一定非得要你在她面前说出,你可以找她的朋友,妹妹,让她们说你你的优点,她更容易接受一些。另外,促销的出发点应该是让消费才占便宜,而不是卖便宜。你卖得便宜,别人也可以比你的更低。占便宜就是一种感觉性价比,一般企业只会想到性价比,那是产品层面的。感觉性价比就是品牌层面的,也就能解释为什么那些知名品牌一打折,很多消费者都争着购买,因为这个时候买更划算,这就是一种感觉性价比。
       思维引导。做销售,就是一个引导客户向有利于我们前进的过程。如果你不引导客户,而是客户问什么就答什么,那么这个单一定不是你的。你要找到他的最痛处,而且要帮他描写得很痛苦,幸好遇到你这位好大夫,手到病除。
       危机公关。企业像人一样,也会遇到疾病,处理不好,企业就会由盛而衰,做企业也是一样;不出事时自然无事,一旦产品质量问题,就会引发消费者恐慌接着是拒绝企业产品;所以企业一定要有危机意识,处理好尤其重地,像当年三株,红桃K,就是因为处理不当,终于导致企业衰坏。处理好男女关系也是一样,所谓的后院起火,当时双方情绪激动,难免会做错事,这时候男的更要克制,从容处理;处理不好会使婚姻破裂,这就看平时的修养了。
       客情维护。不要以为与对方建立关系之后就能永远一劳永逸,须知,关系只能够经常联系才能保持双方心理上的距离。除了要进行新客户的开发,并建立顾客投诉机制,处理顾客的不满,尽快平息顾客的抱怨.

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回复 危机生存 2013-2-19 21:14
学习了

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