碎片化时代，博客写作热情受到微博严重冲击。现将在微博上（@唐兴通）的闲言碎语做个整理，凌乱中主线是移动互联网，社交网络等方面。希望你能够喜欢 ，并能亮出你的观点.......

【清华】 刚给清华大学MBA做场演讲，有感：新经济中SOLOMO很有前景的，这些同学对这个领域创业很有激情，在经过MBA,EMBA的熏陶再战新经济，可以走的远一些。当下不少电商企业，移动互联网创业团队中企业长期管理，运营的基本功弱了一些，持续运营才是生存之道，速度和规模掩盖了些许问题...

【分享】这张图靠谱，讲的是不同行业APP，用户使用频率，留存时间方面情况。移动互联网行业热，沉下去很重要。需要的童鞋速转走；

         【数据】 社会化媒体平台广告（social ad）基于用户的profile,个人更新（update）来投放广告；营销技术派，广告数据派最后还要落在对用户购物行为，营销的“软文化”有掌握才可以。说实在的facebook广告很具杀伤力 

    

     【写推荐】《玩转微博》作者邀请给新书写推荐，为他写的部分：微博是社会化媒体中的一个明星，我们不可轻视，也不可神化。微博像一把兵器，学会使用很简单，但能玩的给力，需要悟性，大智慧。我对微博感悟是：价值，共鸣。你的微博行为价值观是什么？

      【区别】 不同类型的网民，采取不同的必杀绝招 

 

·         【移动互联网】读懂这两句：while web search is for information,mobile search is for action;(行动更给力！）Real time moves to all the time(移动互联网商业模式将从即时行动到24小时），时间点 空间点 行动=移动互联网

·         【新趋势】社交网络2.0：从熟人圈子到地理位置兴趣社交。新型社交网络不再像Facebook那样依靠熟人构建自己的人际圈，而是基于地理位置发现身边兴趣相投者，接着构建自己的社交网络。国内有：陌陌，简简单单，微信，海外：Holler，Mingle，igobubble，移动 社交=未来 

 

·         【客服】用户在权衡，选择商家，供应商时候，最关注是广泛的售后服务和客户服务（价格相同前提）；他们关注问题有：1.你对问题的反应；2.知道如何帮助他们，在那里帮助他们；3.需要有紧急服务意识；买的是放心，踏实，企业需要给出承诺，给出感觉；

·         【人情味】在传播学中，Rudolf Flesch有个著名的人情味公式：人情味=3.365*每百字中的人称词数 0.314*每百句中人称词语数；微博的人情味如何统计

·         【写序】 刚为海外版的新书《内容营销》写了推荐序。互联网营销从之前的营销数据派：SEM，CPS，联盟营销转到抢占网民的攻心战。孰优孰劣，不可武断之。不同的行业，不同企业，不同阶段，新媒体营销需不同搭配，豪华型（烧钱）的组合效果未必，适合的才是最好。新媒体营销如在弹钢琴....

·         【分享】《为什么Twitter不在乎用户实名制》 社交网络关注的是知名度和影响力，而不是姓名。无论用户是否使用真实姓名，用户及其行为才是对广告客户有价值。广告客户将根据用户的兴趣、人口统计、知名度和影响力等因素来投放广告信息，而与用户的姓名并没有太大关系，甚至根本没有关系。

·         【读书】许多企业营销思维模式是获得海量的注意力，但最终的转化和效果取决于软性的“信任”。数字营销游戏规则悄然发生变化：企业需要从广告思维走向为社交网络提供服务，真诚的帮助用户，构建基于兴趣或产品的圈子（社群），获得用户的信任。给湛庐新书写的推荐

·        【分享】 品牌资产，水平营销，独特记忆，故事，体验，终端，心的交流，解决现实问题，谈判，动机，活动，神密炒作，穿越盖章，快乐，资源互换，市场传播规模，看得见环保，停车场涂鸦，探索，资源，承诺，社会价值，社会企业，人口结构，心理模式，有爱的公司，解决社会问题，城市，环保

·         【干货】社会化媒体方案系统方法论：评测社会化媒体思考路径：1.品牌健康度，网民对企业的态度；2.企业运营效率，如让客服中心减少接入量，降低成本；3.市场营销费用优化，同样投入，产出大不同；4.用户体验，离用户近，体验就好；5.和用户感情好，就是要携手做事；6.电子商务，订单

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·         【错觉】之前许多B2B企业问：B2B要不要搞网络营销，以为采购商固定，客户就那么多；搞微博营销，新营销不需要，其实未必。下图是海外的一份报告，要不要做，核心问题是投入产出比是否划得来，

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·         【读书】读的是市场促销章节，价格战，折扣不是贸然，拍脑袋行为。1.可能是竞争对手在发起战争；2.源于压货，季节性促销；3.让本属于企业的用户有尝试的机会；4.让消费者储备产品，形成阶段性竞争对手无法撬动客户，典型案例：联合利华，宝洁的洗发水； 

    

·         【社交悖论】 社交网络悖论是妮娜·科斯拉(Nina Khosla)提出的：社交网络规模越来越大，用户好友越来越多，但用户间的交流愈加减少、社交能力变低。社交网络具有自我调节功能，群组从几个人，到几十人，到上百人，到分拆，重新开始........

·         【分享】 移动互联网中APP的玩法：美国国家保险公司的企业APP。值得借鉴之处：其APP出发点是：帮助用户解决切实问题，投保，事故处理；在中国开车的用户智能手机拥有率也较高。 @中国太平洋保险 @中国平安 @平安车险 @安邦保险 可以借鉴学习海外保险同行在新媒体方面的应用

 

·         【分享】 移动互联网圈内最近热点问题有：1.操作系统，浏览器等基础服务；2.用户使用时间及行为变化；3.社交网络与移动互联网糅合；4.移动电子商务及其应用；5.APP及其推广；6.移动营销及移动广告操作；7.移动支付的纠结；8.移动和生活方式的结合；你在那个山头？

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唐兴通

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