在中国，有一个非常有趣的现象，那就是很多企业的理想就是成为“别人”。比如，要成为中国的微软，中国的GE，中国的宝洁，等等。事实上，跨国公司之所以能取得持久的成功，靠的是管理与经营的同步前进。这就好比是一个人的财富与健康的关系问题，“经营”得好，可以很有钱；而“管理”得好，可以很健康。对于一个人来讲，没有谁愿意牺牲健康来换取金钱。但是很多企业今天的现状却的确如此，普遍存在经营好、管理差的问题。所以学宝洁应当从其管理体系入手，而不是从经营方法入手，看宝洁是如何让企业健康发展的。我认为宝洁是在“地下工作”完成之后才开始“舞台表演”的，因此消费者需求把握得很好，产品创新得力。换句话说，市场营销的工夫是下在产品创新上的，这样宝洁的市场宣传才能做到以理性诉求为内容，以感性诉求为形式。

    宝洁的目标市场是中产阶级（小康之家），而在温饱型消费者和富裕型消费者市场上还没有太大的影响力。如果企业与宝洁发生正面冲突的话，它是非常欢迎的，也是求之不得的，因为可以强化宝洁的领导地位，因为追随者越多越好。如果企业能认清形势，不与宝洁发生正面冲突，那可以在两个市场有所作为，这就是温饱型消费者市场和富裕型消费者市场。前者需要更低档次、更低价格、物美价廉的产品，而后者需要更高档次、更高价格、质优价高的产品。

    在中国市场上，最终决定胜负的关键，是看宝洁的本土化之路走得快，还是国内企业的国际化之路走得快。当然这里讲的国际化第一步应当是从经营管理体系入手，能把企业的管理水平提高到一个可以与跨国公司在中国市场（其实这是国际市场的一部分）进行竞争的层次，否则谈国际化毫无实际意义。所以我们面临几个大的转变：首先要从推销模式转到营销模式；其次是从重视经营到重视管理；然后是从艺术化管理到科学化管理；从重视战术到重视战略。这样中国企业才能找到自我，而不是盲目地学别人，更不要指望成为别人。有自我意识的企业是值得尊重的企业，没有自我意识的企业是值得同情的企业。