天下奇闻——现在的电冰箱隔两年要加一次制冷剂——否则冰箱不工作! 加一次制冷剂260元!上门费60元!
——等离子电视看了3年,修了两次,第一次屏坏报价说修理要7600元(电视机卖价10500元,2006年),与售后人员协商成2600元;今年又坏,维修1800元!
——滚筒洗衣机,第一年衣服洗完就打不开门,去年排水系统出问题!
售后的态度也让人心凉!要继续使用——交钱吧,您馁!
活该哈!谁叫我什么都相信LG呢?不想有我的下场不千万不要学我!
上网一查原来早就有很多兄弟伙上当了,哎!自认倒霉吧!
大家帮帮忙吧帖子顶上去,让更多人看到不上当!
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【楼主】LG42寸等离子电视质量问题
我于2006年8月在国美电器花11500元购得LG42寸等离子电视一台。一直正常使用,6月20日晚电视机在正常观看中屏幕突然变成模糊黑屏。第二天我通过LG的400-819-9999热线电话保修。然后他们派工程师上门维修。第一次工程师通过电话询问了电视机故障的情况,便断定是其中的Y板和Z板坏了,维修费用1900元左右。第二次工程师上门检查,结论跟电话里判断的完全一样。
我为此专门在网上搜索了相关的信息,发现有非常多消费者的同品牌同型号的电视的同一个部件都发生了同样的故障。
为此,我认为消费者花了这么昂贵的价格购买的产品。在正常使用下,刚过保修期,产品就出现这样严重的问题。这应该是产品质量缺陷造成的。对此,我不同意LG公司提出的减免修理费,只收更换零件的费用1600左右的方案。我希望相关部门能帮助我们消费者向LG公司讨得一个合理的解决方案。不然将会有更多的消费者受害!!!!!!
我于2005年五一花了2万元购买的42LG等离子电视机刚看了3
年多2008年11月就坏了,找买电视的商店售后维修点花了1500元修了取回电视机(2009。1。15)只看了3个月又坏了,这次他们说是什么模块坏了如果再修需要全部换两个模块,要4-5千元,现在买一台更大的液晶电视需要多少钱,如果不修,那么就报废了,这个问题找谁解决呢?
LG等离子电视质量存在严重问题,售后服务不力
LG等离子电视质量存在严重问题,售后服务也是光打雷不下雨!奉劝各位准备购买LG电子产品的同仁,买啥都可以,就是不要买LG! 我于2006年8月29日在成都新南门国美电器购买了一台42寸LG等离子电视,型号:42PC1RV,当时售价是1W多。 在2009年7月28日,电视突然黑屏了。我及时拨打400-819-9999;接线员态度还不错,说24小时之内就近联系维修商上门检修; 第二天上午,雅安市的维修店给我打了电话,说要派师傅上门检修;可是我左等右等,一直未见师傅上门检修; 第三天,我又与雅安维修店取得联系;雅安维修店说我的电视过保了(主要组件保修两年)要收取150元的上门费;但毕竟是你LG的电子产品,就算是过保了嘛,也不至于如此黑消费者啥;后来我也同意了给予上门费,但维修商以路远(30多公里)、天下雨、堵车等各种理由,迟迟不见师傅上门检修; 我开始着急,再次给北京LG电子售后服务打电话,北京售后服务接线员依旧是态度和蔼,光打雷不下雨,多次打电话无果!后与自己与成都维修商取得联系,经咨询,师傅肯定地说:Z板坏了,要与y板同时更换,换件价格为1400,再加上们维修费400,这次发生的问题要耗费近2000元! 从电视发生黑屏到现在电话费都花费了100多! 试问:1、产品使用过了两年LG电子对于产品质量就没有任何责任吗? 2、消费者购买LG生产的产品使用期限就只有两年? 3、请高人指点如何才能更好地维护消费者权益? 4、希像我这样饿受害的消费者不要出现更多! |