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日志

超级营销与销售冠军培训11

已有 55115 次阅读2009-8-4 20:42 |系统分类:营销实战

* 百分百销售10项步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态。
  大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
  人生最大的弱点是没有激情。
  起飞前必须将自己的排档推到极限!
  行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。
  * 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。

  * 百分百销售10项步骤之三:与顾客建立信赖感。
  通过第三者来分享,至少有第三者的见证。
  透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
  推销是用问的。
  问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问的问题——要从小开始发问——问约束性的问题。——  顾客可谈的答案——尽量不要可能回答的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。* 扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
  永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
  信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。
  沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)
  文字声调语气肢体语言。
  喜欢引起共鸣。
  为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%

  沟通中的人物分类:
  视觉性(讲话特别快)听觉性触觉性。
  握手——沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。
  服装形象:与顾客的环境相吻合。

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 曹红元 2009-8-5 06:45
这套总结不错,汇总后发给我一份,做培训教材。我的QQ295716158.谢谢
回复 杨卫 2009-8-5 08:23
呵呵 感谢支持哈 我会全部上传的 你组合起来就成啦

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