第三步：察看店情

　　察看店情：能使你更清楚掌握客户现况，抓住每一个机会。

　　１. 要走遍店内每一个角落；

　　２. 寻找生意机会；

　　３. 不单只注意本公司产品，更要了解竞争对手产品情况。

　　４. 零售价格；

　　５. 库存情况。

　　１）库存：应定期对柜台的库存进行主动统计，以便及时进行补货。

　　　　a 柜台产品：

　　　　如短缺，要统计数量、规格；如正常：处于正常经营合理范畴之内；如积压：统计数量、规　　　格，核算货品价值。

　 　　对上述数据进行统计分析，并同上次同期比较，提出分析意见，向上级汇报且督办。

　　　　b POP：

　　　　如短缺：统计数量、规格；如正常：处于正常经营合理范畴之内；如积压：统计数量、规格，　　核算货品价值。

　　对上述数据进行统计分析，并同上次同期比较，提出分析意见，向上级汇报且督办。

　　２）途中货物：

　　货物已经发出，正在运输途中，需要了解物流中心状况（到货时间、运输载体、安全情况）

　　６. 现场培训（营业员）：

　　本公司的理货人员在拜访商场、药店、专卖店时，要详细介绍产品的功能、效果、使用方法；并耐心地解答营业员提出的问题：

　　A 营业员自己对本公司产品提出的问题；

　　B 消费者向营业员提出的问题。

第四步：店内商品陈列

　　店内商品陈列：是为客户服务的关键工作，能帮助你与客户迅速建立友好的工作关系。

　　１. 按照公司标准摆放产品；

　　２. 确保库存正在周转之中；

　　３. 清洁柜台、货架；

　　４. 补充柜台、货架；

　　５. 挂上适当的宣传品；