拒绝——让大多数销售人员望而却步

大量的网上文献给出了许多拒绝话术——你敢用吗？

拒绝的处理绝不仅仅“拒绝”本身！

客户之所以拒绝你，是因为在别的地方有问题。是这样吗？

就是这样！

客户之所以不愿跟我们说话，是因为我们的长相也许他不喜欢，我们的衣着他也许不满意，我们的理论他或许不赞成！客户之所以拒绝我们推销的产品，是因为我们跟他不是很熟，更不跟我们很亲。

那，如果客户是我们的熟人呢？是我们的亲人呢？业务还难吗......

看看高手们都是怎么做的吧！你将获益匪浅

 

续：

要处理掉客户的拒绝，应该回到销售的前一个步骤。前一个步骤是什么呢？建立信任感。让我们回顾一下，凡是拒绝我们很多的客户，往往跟我们不太熟悉，有60%的拒绝是属于这一类的。由于不熟，对我们产生怀疑，由于不熟，要使劲的压低产品价格。所以，我们首先要跟客户混熟。跟客户混熟总会了了吧，总有方法吧？先混熟，在建立信任感——首先是对人的信任感！其次才是产品的价值（注意：是产品的价值）其次才是产品本身