很多公司招聘文案上都写着“入职培训、岗前培训”,甚至如上图的“系统培训”,主要常见于金融保险/服务业了,不过不得不承认这类公司的销售培训是蛮专业的,很系统。只不过,大部分的岗前系统培训是盖的,尤其散招的时候,给你一个上午的时间熟悉了解就很不错了。
个人认为,无论入职的是有销售经验或者没销售经验的岗位人员,都需要做至少2天的岗前培训,虽然大部分小公司没有这意思(不是意识),那就以最简单的方式进行吧。
岗前培训,对于销售岗位人员来讲,别一味地只掰产品知识和销售技能,花点时间讲讲公司情况是非常必要的,尤其是公司的故事、老板的故事、团队的故事,这些能让新入职人员有所想象、有所追求,同时加快融入公司文化/环境。
而,那些不提供销售员岗前的大部分理由是 “这产品没有什么科技含量,没难度的,一看就会了”,那销售技能呢?虽然销售技巧相同,但始终每个行业都有其个性,包括客户诉求、规则....等等这些,这些都给讲讲,会大大提升销售员底子。
另外,至于销售演习,有就更好,目的不是看销售员真实表现,而是提前经历/感受战场气氛,尤其是心理经历。
回头想想,“ 这产品没有什么科技含量,没难度的”,这理由不过也不是瞎说的,好比如纯电销的行业,尤其是邀约类的,还真没什么好熟悉的,这是由电销员的职责决定的,他们负责售前,负责捞针,然后遇到有意向的就转给售中或者约到公司来。
而至于话术,背书就可以了,大大张打印贴在电脑前,照着念就是,客户问啥怎么答都有列出。
吐几句培训行业
他们喜欢毕业生的原因,是因为毕业生各方面都简单纯洁,社会经验少,对人物、事物见解弱,只希望头脑简单向前冲。
另外,这些公司不会给销售员很好的通道去最大程度了解老师、熟悉老师,会保持销售员对老师的那种神秘、崇拜,因为崇拜了就不犹豫了。
哪有像我这样,天天吐故事、经历,一览无遗,哈哈!
前阵子,推荐一个毕业生到某公司做销售,上班第一天就开始打电话,就给了1个小时酝酿做准备,不过才上班2天就有4个意向客户了,目前我在跟踪,届时一定分享出来。
行文到此,肯定有人问我“那到底是要岗前培训还是无所谓呢?”
我说了的!