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日志

粥店“妙销”天下

已有 65014 次阅读2010-4-12 19:46 |系统分类:公关传播|

中国是世界文明古国之一,也是世界美食大国。在中国四千年有文字记载的历史中,粥的踪影伴随始终。关于粥的文字,最早见于周书:黄帝始烹谷为粥。

            进入中古时期,粥的功能更是将“食用”、“药用”高度融合,进入了带有人文色彩的“养生”层次。现代人更看重健康,粥的“食用”和“药用”得到了更好的发掘和发展。各地粥店风气云涌,档次更高,顾客纷至踏来,给粥店带来人气和很好的利润。以下是本人的一点建议,竟供参考:

          (1)一般的大型粥店在一个城市有很多分店,但装修雷同。如果我们把一个城市里的各个分店做成各具特色,符合个消费层次的青睐,效果会更好。如根据老年人和中年人喜欢怀旧,我们将门店装修成“中式的装修模式”可能更适合他们。年轻人喜欢浪漫,那我们另外的分店就以“欧式的装修模式”为主。另外的分店可以装修成“合家欢式”的,主要顾客以小朋友为主,当然买单的还是父母,一家人在这样的环境更能体现家的和谐。还有“商务式的装修”,更适合有商务需要的人事。各种不同风格的粥店,更能抓住一个城市有各种需求的顾客的味,吃的是粥,品位的是店的文化气氛,让人吃的开心,品的舒心。

       (2)粥店装修的侧重点不同,店里的粥品种也要有所侧重。如(1)各个分店的装修不同,吸引的顾客也不同,店里粥的品种也要求不同。中老年人注重养生,清淡,年轻人注重浪漫,美容,小朋友更是长身体的时候,需要各种维生素和矿物质的镊取。为各种人群需要,定制合理的品种以满足需要。

     (3)粥店实行会员制度,为顾客提供折扣。进店消费的顾客都可以办会员卡,享受会员打折或促销活动。一元积一分,积到500分返券,积的多返的多。同时在中餐或晚餐的时候,在指定的时间大厅抽奖,将所有有顾客的桌子的号码放进奖箱,有顾客来抽,抽到各奖项有不同的奖励,活跃气氛,鼓励顾客积极参与,参与就有实惠。

    (4)营养跟踪制度。店里的会员,每次消费的金额和粥的品种都会电脑登记。如果我们在电脑程序上设置一个程序,告诉顾客合理搭配选择粥的品种,避免顾客选择自己喜好的品种,而忽视别的品种。所以我们要合理的通过小票单据里的分析,引导顾客选择搭配的粥品,以提升销售,带动顾客的“软性健康消费”(每次顾客来消费只选择一个或两个单品,感觉好一般不会换,通过电脑对他(她)消费品种的分析,告诉他(她)选择其他粥的品种,更能滋补他(她)的身体。)电脑就像一个医生,对你的健康进行分析,告诉你如何更健康的搭配吃粥,顾客会不选择你的店吗?

   (5)粥谱的设计以人为本。我们可以把粥谱设计为:中好年篇和女人篇,男人篇,儿童篇,各种年龄段的顾客都能很快的找到自己合适的品种,配以图片和名称以及疗效等,更直观。

   (6)粥店加盟。很多成功的粥店在本地很火,但可能外地加盟的店不一定很好。原因有:模式单一,加盟商没办法选择。如果我们有(1)点里的那些模式(加个本地特色)让加盟商参考,效果会更好。同时,加盟商不了解本地口味和消费,导致照搬。

  (7)粥店和美容业,宾馆合作。每个城市的粥店可以和附近的美容院,宾馆合作促销。美容院为顾客做的是外部美容,如果能配合内部食疗,效果更好。宾馆每个房间的桌上都可以放粥店的粥谱,有需要的顾客可以来光临。来粥店的美容和宾馆顾客可以打折,粥店消费的顾客也可以销售美容和宾馆的折扣卡,双赢。

   (8)根据四季不同,推出店的促销主题。每年有四个季节,粥店可以根据气候的变化,推出适合季节消费的品种和活动,春天是万物复苏的季节,夏季炎热,秋季干燥收获,冬季寒冷等,同时根据顾客的体质,合理食用粥品。如果在店里有个做堂的老中医,给顾客把脉,建议顾客选择合适的品种,效果和销售会上个台阶。

        以上是本人的一些拙见,期待和业内人事一起分享。


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