写在前面
德信行是香港华润集团下属全资子公司，欲整合中国茶市场，立志做“中国的雀巢”。
去年底，笔者在德信宏伟理想感召下，欣然前往应聘市场部经理一职。在美丽的海宾城市，该公司的营销总监热情的接待了本人，在近两小时的谈话后，总监给了一些该公司的宣传资料，要求本人在一两天内拟一个关于近期市场运作的初步看法。
由于本人是第一次接触茶类产品，所把握的资讯有限，两天内尚难以提出系统的见解，只能就近期的市场运作谈一点初步的想法，难免挂一漏万。在此愿将拙见公布，还望各位不惜赐教，点拨在下。
一、总体思路
纵观当前中国茶业，犹如历史上的战国时期，群雄割据，各占一方，尚无有领袖群雄的霸主。我国已经加入WTO，松散无序的中国茶业亟待也必将产生统一天下的“秦始皇”。德信茶值此良机，应以整合中国茶资源为己任，迅速在全国树立德信茶的品牌形象，扩大德信茶的市场占有率，造成“国茶德信，天下归心”的态势。对内，完成“中国茶”一统大业，对外，让“中国茶”走向世界。
对于市场部门来说，第一要务是品牌运作，并配合销售部门扩大市场份额。对于德信茶第一阶段的市场运作，我有以下思考：

时间：2002年初——2003年末，第一阶段为两年。
战略：实施德信茶三部曲，即：
1、高起点、大力度推出德信茶，树立德信茶品牌形象。
2、扩大市场占有率，确立在中国茶领域的主导地位。
3、提升品牌的“国茶”地位，占领中国茶业制高点，促进中国茶业资源的整合，让德信茶大踏步地走出国门。
战术：2002年的市场运作战术考虑为：一个主旨、两个突破口、三个专题
一个主旨：以“德信茶·中国茶·现代茶”为品牌标识点，围绕德信茶品牌形象、品牌知名度的提升，开展市场运作。
两个突破口：以白领阶层和网上一族为市场突破口，针对目标人群的消费特点制定相应的市场策略，撕开市场，然后扩大战果。
三个专题：全年市场工作按三大部分划分，它们是四季专题、节日专题、热点专题。以此确定市场工作的顺序和节奏，使市场工作既能有条不紊，又能随时把握商机。
二、第一阶段战略
德信茶第一阶段的市场战略应以品牌运作先行，逐步扩大市场份额。
为制定市场战略，有必要简单地分析一下茶的消费模式和行业竞争态势。
1、茶的消费模式
茶作为一种传统的消费品，消费模式大致分为：

①旅游消费
②团体消费
③礼品消费
④个人消费
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费，按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
2、竞争对手
就目前市场来说，德信茶的主要竞争对手为立顿和各地某些传统品牌。
3、德信茶三部曲（略）
第一步，高起点、大力度推出德信茶，树立德信茶品牌形象。
第二步，扩大市场占有率，确立在中国茶领域的主导地位。
第三步，提升品牌的“国茶”地位，占领中国茶业制高点，促进中国茶业资源的整合，让德信茶大踏步地走出国门。
三、2002年市场运作战术
（由于篇幅有限，省略了大部分内容）