1.对于客户情况的了解应该达到直接得出结论,而不是想当然.也就是说你的论据要能充分证明你的论点,而对于客户的了解应孜孜不倦的贯穿于谈判的始终.
2.对于客户要敢于说”不”,对于不合理的要求拒绝越强烈,争得的谈判空间就越大.
3.在谈判中掌握主动权,意味着谈判按照已方的思路进行,最保守应做到不被动.
4电话交流中,不要总是给客户回拨过去,这是一种丧失谈判主动的表现.
5不要过于期待和寄望与客户的感情交流,再好的感情交流如果没有经济利益作动力,合作也不会成功.
6与客户的联系不应总是我方积极,有时候暂停一下看看对方的反应,对于整个谈判会更有促进.因为沟通是对等的,互动的这样才会更有意义
7.电话交流时,你与客户的频率不是取决于时间,也不取决于他人,而是取决于沟通的意义.你认为这些沟通会对你的合作有促进,就应该,即每次沟通要达到效果.做有价值的沟通.
8. 对于客户进行分类,彻底抛弃不能与你合作的客户,不要寄希望于这些人的回心转意,这是保持高效率营销的法宝.
9.善于制造旺销的氛围,宣扬市场的成就,制造自己的忙碌状况.
10.销售人员不仅能说自身的项目是成功的,更重要的是要证明给对方看这个项目是成功的.
11.营销要做好**和攻心工作.
12要善于用好时间这把”双刃剑”时间表是促成合作的有利武器
13.敢于冲破对手的谈判底线,而又要善于给对方设置谈判底线
14.让步要讲究策略,注意身份,你的任何一丝让步都应让对方认为是在艰苦努力之后得到的巨大成就,你的任何一丝赠与,都应让对方理解为你对他莫大的给予
15.谈判的本质就是相互提条件,在对方提出条件的同时,要敢于亮出自己的条件.
16.谈判的语气应软强结合,方显文武之道,形如写散文,”形散而神不散”.放得开收得回,好的谈判首先是一个语言大师,用好你的语言,使之言之有理,言之有物,言之有节,要想把谈判做好,首先要把自己的语言收拾利索.
17.好的谈判者也是一个思想者,要有很强的逻辑思维能;力,能够全面思考到即将遇到的问题.并思考应对方案,加之强有力的逻辑证明.
18.好的谈判者也是一个心理大师,在洞犀对方心理的同时,却让对方对自己纹丝难查
19好的谈判者要有强的悟性,更要善于总结,他不会让自己在同样的石头前栽倒两次.
20发现自己的不足,承认自己的不足,并不断改进的人才能不断进步,上进心是前进的永远的精神动力