第1章 打开人生绝妙密码——语言贴切，策略表达
第1招 良言一句三冬暖
第2招 学会给人“戴高帽”
第3招 说话要因人而异
第4招 把话说到心窝里
第5招 多用“我们”少用“我”
第6招 将“谢谢”挂在嘴边
第7招 规劝要先甜后苦
第8招 学会善意的谎言
第9招 办事时说些软话
第10招 交谈中借景发挥
第11招 用幽默调节生活
第2章 降低人际“摩擦”系数——多交朋友，少树敌人
第12招 随时随地结人缘
第13招 冤家宜解不宜结
第14招 当众拥抱你的敌人
第15招 顾及别人自尊心
第16招 惹君子不惹小人
第17招 不必“棒打落水狗”
第18招 重视身边小人物
第19招 切莫用暗箭伤人
第20招 少说不说风凉话
第21招 批评人不得罪人
第3章 学狡兔多造几个雷——未雨绸缪，与留后路
第22招 预先谋划操胜券
第23招 给自己留有余地
第24招 能同各类人相处
第25招 人情投资忌讲近利
第26招 上下兼顾得人心
第27招 遇事三思而后行
第28招 处世忌孤注一掷
第29招 红脸黑脸都唱得
第30招 多留心眼没坏处
第4章 要像神龟一样活着——能屈能伸，宽恕待人
第31招 遇事先想到退让
第32招 要学会乐于忘记
第33招 先低头才能出头
第34招 学会妥协的睿智
第35招 忍辱是为了负重
第36招 必要时装弱无妨
第37招 以德报怨化仇恨
第38招 得饶人处且饶人
第39招 默默承受被拒绝
第40招 莫计较一时得失
第5章 将锥子装在铁盒里—一收起锋芒，深藏不露
第41招 收敛自己的锋芒
第42招 个性不要太张扬
第43招 要小心谨慎做人
第44招 喜怒不形于色
第45招 有为先要无为
第46招 以平庸面貌示人
第47招 要懂得谦逊谦恭
第48招 真心也要留余地
第49招 大勇若怯不妄动
第6章 可试着学学墙头草——机智灵活，善于变通
第50招 看清脸色再出招
第51招 放弃固执顺环境
第52招 测得风向好转舵
第53招 试做社交“变色龙”
第54招 局内局外都吃香
第55招 好汉要吃眼前亏
第56招 好马也吃回头草
第57招 识时务者为俊杰
第58招 不妨把球往回踢
第59招 良臣择主而事
第60招 知进也要知退
第7章 做个糊涂的聪明人——大智若愚，大巧若拙
第61招 揣着明白装糊涂
第62招 小事愚钝大事明
第63招 处于险境要“守拙”
第64招 瑕疵给人看
第65招 不可耍小聪明
第66招 故意曲解对方意啊
第67招 凡事不能太较真
第68招 故意扮傻脱险境
第69招 装聋作哑避尴尬
第70招 名利场中当看客
第71招 巧诈不如拙诚
第72招 替他人承担过错