商场积分:清零时间有差别(评:运营水平很有限,积分价值各不一)
在王府井百货,记者得知,今年的积分已于11月15日清零了。“我们每年11月15日清零当年所有积分,从11月16日开始,就是新的一个积分周期。”工作人员表示。
涧西区万达广场会员卡积分原则上是一年一清零,但今年的积分会推迟到明年年底才清零。顾客兑换礼品需到万达五楼客户服务台兑换,不能在网上兑换。
丹尼斯超市使用的是会员积分卡,以点数计算。在丹尼斯超市消费30元可以积分一点,每年12月31日清零,顾客可到一楼服务台积分兑换处兑换相应礼品。
丹尼斯百货则是100元积一个点,每年3月进行清零,顾客可到丹尼斯6楼的兑换点进行礼品兑换。可兑换的礼品种类较多:如10点可兑换两卷卫生纸;100点可兑换电吹风;300点可兑换榨汁机;500点可兑换豆浆机等。
积分换物:换来的礼品也享“三包”
除了以上常见的积分种类,在我们的生活中,还有很多消费场合也会得到积分,比如美容、用餐等。积分,已成了商家宣传和促销的一种手段,大到著名商场,小到蛋糕店、擦鞋店都以消费积分来“惠及”顾客。“不要白不要!”消费者常以这样的心态对待商家所谓的积分优惠。因此,很多人不太挑剔用积分换来的礼品的价值和质量。有的人根本没把积分放在心上,有的人常常错过积分换礼品的时间……
在采访中,记者发现,不少市民在抱怨各商家的积分活动。市民马女士曾在一家化妆品品牌店购物,为了换得价值200余元的礼品。她请了好几个友人一起帮她累积购物。可是当她去换礼品时,却被告知已超过了一年的期限,换不了礼品了;还有市民在抱怨去年同等的积分可以换更好的东西,可今年的积分“贬值”了;市民胡先生说:“我用积分换来的商品,质量有‘三包’吗,要是出现质量问题,该去找谁?”