本人近来偶尔会上网查一些学术词语，比如：KA，一查是关键客户的意思。就这么小小的一个词语有差不多二千的浏览量（http://baike.baidu.com/view/89779.html?wtp=tt）。这些都是热心的网友自愿编辑的。

    其实，企业可以让自己的员工把有关自己品牌的历史或有关产品的知识，自己放到百度知道或百度百科上，比网友做的要更契合企业文化和品牌诉求。比如江铃就有自己的百度百科，也有四千的访问量（http://baike.baidu.com/view/89635.html?wtp=tt）。

    百度百科上的企业信息因为是消费者自己来看，这种主动性减少了企业强迫式品牌传播的心理抵制，往往传播效果较好。