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销售过程中如何掌握“介绍”的微妙?

热度 2已有 200037 次阅读2010-11-14 09:10 |系统分类:营销实战|

文/杨尚东
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一、介绍他人的礼仪
  当你将某人介绍给别人时,按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的引见职位低的,同时连同双方的单位、职务一起简单作介绍;当在人数众多的场合时,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序介绍;当你是单独介绍两人相识,应事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。同时在向他人介绍某人时,应有礼貌地以手掌示意,以及语言要简洁、语气要诚恳。

二、被人介绍的礼仪
  当你自己被介绍给他人时,应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意;等介绍完毕后,可以握一握手并说:“你好!”、“幸会!”、“久仰!”等客气话表示友好。如果你是一位男士,被介绍给一位女士时,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果对方不伸手也就罢了,如果对方伸出手来,男士便应立即伸手轻轻一握;如果你是一位女士,被介绍给一位男士时,你只要微笑点头,就合乎礼貌了,但如果你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。

三、自我介绍的礼仪
  自我介绍时,既可以主动打招呼如:说声“你好!”,来引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份,也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。但在介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,同时整个介绍过程中,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。


路过

鸡蛋
1

鲜花
1

握手

雷人

刚表态过的朋友 (2 人)

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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 陈晨曦 2010-11-22 18:46
  

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