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日志

(转来的)营销人,做好专业外的三件事

已有 43173 次阅读2009-5-18 00:17 |系统分类:企业管理|

本文源地址http://ljzyxlt.cmmo.cn/user.aspx?itemid=35276

最近的经历让我更加意识到,为人处事、尤其是做为营销人员,除了精通自己的专业外,还要做好专业外的三件事:热情、诚恳、善于思考。这三点是大家都很明白,可是很多时候往往又忽视了自己的行为,在此我给大家小做总结这三点的重要性。
1、热情的工作状态。营销是人与人交流的艺术,专业经验很重要,饱满的热情同样重要。热情洋溢的工作状态会让人对自己产生积极向上的印象,尤其是初次相见,能给对方留下良好的记忆。不管对方是否熟悉,热情的招呼总会让人感受到温暖,多认识一个人走的路就会更宽广一点,没有人知道下一站帮助自己的人是谁,所以积极热情、广泛交往是营销员必须做到的。
2、诚恳的交往态度。行业经营越来越注重诚信,诚恳的态度就显得格外重要,与人交流时目光沉稳、镇定,眼睛里充满诚恳与专注,会让对方产生安全感,认为你是一个真诚的人,回报以同样的真诚。如果交流时目光闪烁眼珠乱转,会让对方产生不安,甚至怀疑你交谈的目的,处处设防于你,那时建立稳定的合作关系成了妄谈。
3、积极思考。做人只靠实实在在的做事还是不够的,积极的思考非常重要,尤其是战斗在一线的营销员每天都在处客户打交道,如果不能及时发现客户需要,不知道客户在想什么,同样得不到客户的重视。每个人都希望别人顺从自己,每个人都希望别人维护自己的尊严,有时满足了客户的一时所需甚至于强于帮他解决市场难题,所以做一个善于思考的人,做一个善于顺从他人意思行事的人,会在营销工作上取得突出的实效。
其实营销决不仅仅是专业上的那些问题,精于营销人情、长于交流感情、善于推销自己也是同等重要的,只有当你的个人被客户认可后,你的才能才有得以施展的平台,所以营销朋友们还要全面发展自我,为自己的成功多方助力。

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