人际交往中的许多“战争”,常常是因为不够冷静造成的。也正是在这个意义上,我们要大声呼唤“理智”与“谅解”,大声呼唤人际交往时的“冷处理”,换言之——如果一味的狂躁而忘了清醒,只知狂躁而忘了理智,是常常会出问题出差错的。
人际交往间的许多不愉快,多半是因为些“鸡毛蒜皮”之类的小事引起的,也的确是因为“鸡毛蒜皮”之类的小事引起的,而此时此刻,只要当事人冷静点,理智地来个“冷处理”,是完全可以化解矛盾的。
比如,在公共汽车上,一位女士无意踩了一位男士的脚,女士立即致歉:“对不起,踩着您了。”不料男士一笑:“不不,说对不起的应该是我,我的脚长得太不苗条了。”就这一句,立即赢得满车厢乘客的一片笑声,那位诚恳致歉的女士,更是笑得比花还美。如果此时此刻,男士“怒目”女士“反击”,男士“抽刀”女士“拔剑”,一时间战云滚滚电闪雷鸣,车厢成了角斗场,何美之有?
理解万岁!