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特劳特至中国读者
一、中国已经进入了 产品营销 时代
使命:更好的掌握如何让在顾客和潜在顾客的心智中建立品牌和认知。
原则:利用差异化来定义我们的产品,保持简单,运用常识以及显而易见而有强有力的概念阐述产品。“二元法则——数一数二”。
二、定位
定位—在顾客的心智中针对竞争对手确定最具有优势的位置,从而使品牌胜出竞争赢得优先选择。
注:衡量企业的经营决定性绩效方式从传统的财务盈利与否转向为占有定位(心智资源)与否。
三、定位四步法:
1、第一步:分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”(这与德鲁克在回答管理第一问“我们的业务是什么,应该是什么时问的我们的顾客是谁,顾客的价值什么”相反,因为过多的选择,有限的心智,决定了经营方式已经从顾客导向转向了竞争导向)。
2、第二步:避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置—定位。
3、第三步:为这个定位寻求一个可靠的证明—信任状。
注:信任状—
4、第四步:将这个定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是在传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心智。
前 言
一、成功的关键是你能从别人那里获得什么。
二、本书的主题:如何借助外力取得成功,实际上,你必须走出去,去推销自己。
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