近期,华南理工大学陈春花教授指出,企业要保持持续领先,管理者的自我改变和超越至关重要。她认为,管理者需要在5个方面作出努力:1.观念。管理者缺乏的不是机会,而是超越自我的心态和对固有模式的颠覆。2.思考方式。管理者的思考应从理解行业本质展开,并判断未来这些行业本质是否有所改变。3.行动方案。当下,基于用户导向的隐性竞争成为主要竞争方式,只有和顾客在一起的企业才会最终取得成功。4.运营模式。基于环境和战略,经理人团队必须以顾客至上为导向的流程化组织和流程来实现经营的目标,真正按绩效来考核和激励。5.新规则。管理者还需要理解今天的新规则:(1)关注什么是应该做的,而不是谁是对的;(2)在经济乱世下的企业竞争,比的不仅仅是你做好了多少,还要比你少做了多少错事;(3)做错事的后果可能致命。