你是否有这样的经历：在一次购物之行中，一旦你购买了第一样东西，就更有可能购买其他东西；如果迟迟未决定买下第一个商品，那么结局很可能是空手而归。近期，耶鲁大学的Ravi Dhar教授及其合作者对这种现象进行了实证研究，并冠名为购物惯性效应。很显然，第一个购买决策是费时费力的，因为你在决定买还是不买，花钱还是不花钱；一旦买的目标被激活，你就可能收不住了，因为接下来的购买决策变得容易和自动。商家应根据购物惯性效应的原理，降低消费者第一个购买决策（买第一样东西）的难度，让消费行为成为惯性。