管理，管理，只要管到谁，谁都不爱理。抱怨。流于形式。
要放弃管理，学会领导，引导，指导。

好的方面要奖励，要发扬。

打造自已的奥斯卡奖。自动自发，要有愿景。

用别人爱听的方式来说我们想说的话。

威望就是非职务影响力，有号召力：乐于帮助别人，关心别人，尊重别人。
你的员工是你的财富。员工对老板是否有信赖感。要让员工从内心里佩服你，
不然会出现员工表面做一套，背后做一套。

非职务影响力的建立在于一种情感的交流和了解、关心、帮助以用个人核心能力。
尊重了别人就等于尊重了自已。尊重、在乎别人。要让员工要有归属感。

工作会议。凡事都亲力亲为会累你，而且企业也做不大。

凝聚力和斗争力。精神面貌。要欣赏员工，让员工在赏识中成长。

一个老板不在于他自身的能力有多大，而在于他的整合能力。
刘备，论文不如诸葛亮；论武不如关羽、张飞，但刘备能知人善用。

闭门造车是造不出好车的。

请适合这个岗位的人才。各司其职。住得好，吃得好，薪酬不合理。
很多企业把工人当机器人用。不把人当人看。

企业留人：一、薪酬，二、情感，三、学到知识，有所成长、提升自己的。成长空间。
正当的流动。 员工要是走了，将来能够成为你的战略合作伙伴或者帮企业转介绍生意是最好的。      人走了，交情还在。人都是有感情的。

职业经理档案，要建立个人品牌。每个礼拜向老板汇报一次情况，老板不在公司也能对职业经理人的情况了如指掌，你对他的能力评估也会比较全面。

[如何让顾客成为回头客，让顾客感受到你在用心友好的服务：
每一次买卖的完成不是赚钱的结束，而是下一轮赚大钱的开始。
每一次买卖的完成不是服务的结束，而是真正服务的开始。
迎宾和送宾一样，要热情洋溢，态度诚恳、认真看着顾客，面带微笑，欢声雀语。
不要因为销售而服务（那是应付客户），因为服务的好自然产生销售。]

强将手下无弱兵。未必。有时，一个部门领导想抑制员工的成长，捂着腋着，导致强将手下皆弱兵。

培养一个孩子，你只能教他经验和技术，这个孩子要是没有自己的体验和受挫折感是很难成熟的。所谓的受挫折，就是要放开手让他们去挑战机会。有一种爱叫做放手，就像放风筝一样。

管理最大的误区就是凡事亲力亲为。 权力不下放。老板反倒成了问题办公室主任。人的精力是有限的。会做得一败涂地。  老板要应酬，关注财务报表，关注战略规划问题，解决非程序性的问题，不要太操心。

行业领域的专家是最强的，该借住外脑的就要借住外脑，集思广议，发挥人才的能力，群策群力。

给员工宽松的空间，可以自由发挥的平台。