近日，〈21世纪经济报道〉刊文报道国内招聘网站三国：前程无忧、中华英才、智联之间的惨烈竞争格局，尤为令人惊奇的是，三大网站的CEO似乎对目前以大量资源投入为前提的同质化竞争方式一致认同，认为这是门槛较低的招聘网站竞争的之唯一出路。如若三大网站都采取以上竞争思路，消耗战和惨烈局面则不可避免，我们认为不然，恰恰相反。

真正强大的壁垒，并非技术和产品，而是心智。一旦新浪占据了顾客心智中“新闻门户”这个品类，则即使SOHU投入更多资源，也难以改变。正如同IBM前CEO郭士纳所言，虽然IBM有很多软件产品技术上远领先于微软，但由于微软先入为主，消费者根本不会注意IBM。

当前招聘网站之间胶着惨烈的竞争局面，揭示尚无一个网站在顾客心智中处于领先地位，其原因正是由于三大网站采取了错误的竞争方式，就现象而言：

首先，定位之误，三大网站都做宽泛的“招聘”业务，彼此之前本有差异，但这种差异被刻意淡化，原因在于“谁都希望蚕食对方的市场分额”，这种想法看似合乎逻辑，实际则无法产生效果。在分化趋势之下，与常规逻辑相反的真理是“部分大于全部”，只有在关键的局部领域赢得绝对的优势，才能在全局赢得真正的优势。例如英特尔是通过在电脑芯片领域的第一，而成为芯片领域第一的，那些分散兵力到芯片的各个领域，“全球通吃”的企业和品牌都没有成为第一。

其次，传播之误区，中华英才网借助超人传播形象、智联则选用黄健祥作为形象代言人，这些广告大多都仅仅取到了建立形象的效果，无助于提升品牌的心智地位，如“看准了再跳”这样主题，大规模的传播所取到的效果是让大众知道慎重跳漕，而与品牌无关。更重要的是，在定位不明确，不具有差异性的情况下，巨额的广告和传播投入很难产生真正的效果，造成巨大浪费。

根本而言，三大网站实际陷入“以运营效益代战略之误”，在媒体采访中，网站的CEO们都不断强调，竞争的关键在于管理、团队、资源等，改善运营效益俨然已经成为竞争的核心手段。确实，互联网企业与实体企业相比，在管理上缺有大量提升空间，但如果冀望于通过运营效益来获得竞争优势则将重蹈日本企业竞争覆辙。日本企业在运营效益方面全球第一，发明了诸多管理工具，但在竞争中，却远远落后于美国企业，平均利润仅有美国企业的六分之一，关键就是以运营效益代战略的方式竞争。

里斯先生在自己的名作〈创建互联网品牌的11条法则〉中提到，在网络的世界里，只有第一者，没有第二者，因此，成为心智中的第一者至关重要。借用媒体的标题，三大招聘网站应该转变战略，心智才是招聘三国的赤壁所在。在抢占心智的要诀，首先是把握分化趋势，确定差异性定位，然后才整合资源，形成竞争优势。