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日志

格力、美的上演“全武行”暴露出企业文化中的“戾气”

已有 181668 次阅读2010-10-22 18:15 |个人分类:其他|系统分类:市场评论|

今天在网上看到又一神贴:

就在十一黄金周开始的前一天晚上安徽的三级城市巢湖当地规模庞大的家电卖场安德利里,格力的一名商场导购和美的一名实习业务员发生了打斗,美的一名业务员在打斗中头部受伤,经抢救无效后死亡。

笔者昨天一帖还在洋洋洒洒的书写蒙牛与伊利之间恩怨情仇,今天又看到美的和格力两个老冤家又上演“全武行”,从抹黑、泼粪的网络骂战到直接上演肉搏大戏,还居然闹出了人命,让人简直难以想象,总之就是在打击竞争对手上是不择手段五花八门花样翻新,凸显了现在企业的病态发展。

很难想到当我们去商场购买他们的产品的时候,从业人员彬彬有礼有着比较高的职业素养,除了极少部分服务态度不佳,大部分都会让我们感受到“上帝”的感觉,让你很难相信他们在对待竞争对手方面,竟然是那么的不留情面,甚至去火并血拼。这虽然是个案,但是也凸显出美的、格力两家企业之间彼此的忍无可忍。在美的和格力的企业文化理念里面,都   有着合作的字眼,但那是对内部合作,对外部是排斥、敌对、仇视,长期的竞争态势,强化了这种潜意识的对抗,让那种脉脉含情似地微笑背面还有着一副冷冰冰的面孔,在这样的文化环境下培养出来的员工,内心都不会有面对合理竞争的淡定,有的只是浇灌不化的胸中块垒。

在很早的教科书上我们学到早期资本主义社会之间的竞争是野蛮和血腥的,当现在的印象中的资本主义早已变换了自己的面孔,变得文明起来的时候,但恰恰是在社会主义国家中国企业之间,却发生了野蛮和血腥的事情,这种带有黑社会性质的竞争手段又恰恰证明中国的很多企业都是有原罪的,是企业在文化形成的过程中就种下了这样的恶因。

这种低级的愚昧的竞争意识,证明了企业竞争手段的匮乏,恶性竞争成为他们获取成果的必选手段,他也反过来加速了企业内部的派别林立内耗不断。恶性竞争的直接后果是导致行业资源的廉价外流,从而损坏一个行业的利益,甚至会带来社会动荡的严重后果。

  企业之间的这种矛盾是我国经济过渡转轨时期的阶段性产物,有其必然性,同时也蕴含了企业在“盲目求大”形势下,造成的行业恶性竞争危机。作为旁观者我们可以“怒其不争”,但作为当事者却是“秦人无暇自哀,而后人哀之,后人哀之而不鉴之,复使后人哀后人矣。”

我们支持民族企业的强大,但是我们不支持民族企业的“强霸”,不支持这种“拈草树为刀兵,指骨肉为仇敌。虫以二口自噬,鸟以两首相残”的行为。

  企业营销是需要一些霸气,在市场竞争中,从业者外在的强势自信就是霸气。而我们很多人曲解了霸气,让霸气和蛮横、自大画上等号,培养霸气的手段不是促其丰富自己的阅历,充足自己的经验,而是简单重复的将暴力因素植入他们的大脑当中,以嚣张的针对对手动则以文攻武卫为乐,并通过企业文化言说渠道加以传播的方式,来加剧竞争企业之间的“戾气”,这种对残酷嗜血似竞争的陶醉,被双方渲染成了一种思想而得到强化,是所谓的企业文化与俗文化合谋相互所激发出的江湖习气在败坏着社会风气的转正行为。

 

 


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