最近凤姐光环不再，鲜有人提起，但是一定无人忘记凤姐曾拥有的辉煌。我们现在回顾下，凤姐之所以能一夜成名，是因为其背后有网络推手助阵。而这种“凤姐”式营销之所以受到人们关注，是因为网络推手宣扬的是“丑”，这应了中国的古话，“好事不出门，坏事传千里”。“凤姐”式营销成功了，那我们何不使用“凤姐”式营销帮助企业提升知名度，进行品牌推广那？

   1、“凤姐”式营销成功案例还不少，今有芙蓉姐姐、凤姐、犀利哥；古有效颦的东施。

   2、从心理学角度讲，一丑遮百美中“丑”的功力要远远大于一美遮百丑中的“美”，人们是喜欢美丽的东西，但“美”的东西不会挑战人们的审美观念，不会刺激人们的视觉；“丑”却能挑战人们的审美观念，挑战=刺激，刺激=印象深刻。人们对印象深刻的东西会不知不觉分享给亲朋好友。比如：喝多的时候，往往会说，有一特恶心的事情：张瑞这帮家伙，弄个啥“一起向上吧”，传播啥狗屁“凤姐营销”，此处省去三个字……在人们的传播的材料中，“丑”东西的魅力绝对不比“美”东西差，美的东西能香飘万里，丑的东西能臭满九州。

3、逆向思维：

如果一群帅哥中出现一个刀疤脸，那么这个人就是最显眼的。或许这个刀疤脸比其他帅哥更酷，更有型，更有男人味。现在每个企业都标榜自己的商品质量是零缺陷，服务上要做到零投诉。其实从反面也说明，有时候质量是有一点点问题，服务上是有一点点投诉。

   如果这种质量和投诉无伤大碍的话，可以把这些东西拿出来做文章，因为大多数企业都会自卖自夸，欲盖弥彰；如果我们实事求是认识和承认自己的不足，反而会让消费者或者是客户认为我们是非常坦诚的，坦诚的人当然能获得更多真情的关注，也能获得品牌忠诚度的提升。

   比如宣布自己的商品合格率时不要非得说100%，投诉率当然也不要说是零投诉。张瑞敏当年把不合格的冰箱砸掉，不就是一次很好的“凤姐”营销吗？只不过，这里“凤姐”是那批质量不合格的冰箱。本来生产处质量不合格的冰箱是一件丑事，按说，可这次“家丑不外扬”却帮助张瑞敏“扬”出了一个国家化的海尔！

笔者认为，凤姐式营销，也可以称为瑕疵式营销；就是将企业拿犯过的一些合理化错误和工作不足，或是一些成长中的烦恼作为营销主体进行营销的手段。这些“凤姐”的存在会让消费者或客户能更清楚地认识企业或品牌，会更加凸显企业或品牌的真实性和人性化。