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日志

业绩擂台赛——难忘的记忆

已有 88051 次阅读2009-5-4 20:20 |个人分类:营销管理|系统分类:营销实战

业绩擂台赛——难忘的记忆 
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博锐管理在线 ,2008年11月12日,作者:张瑞


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 大学毕业后在保险公司工作了4年,从业务员到部门经理,每天都要面对业绩的压力,想过许多提升业绩的办法。有陌生拜访、电话拜访、有业绩排行榜、有业绩竞赛等,但给我留下印象最深的还是业绩擂台赛。
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 96年下半年,本人所在的保险公司老总从深圳学习归来后,马上组织10个业务部开全体大会。可能部门经理们已经知道要进行擂台赛,但当时谁也没有经历过。
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会议开始,副总经理介绍擂台赛竞赛规则:公司给出9月份要求业务部完成的最基本任务额为10万。哪个部门觉得自己能完成的任务额高于10万,可由部门经理喊出大于10万的数字。比如某位经理喊出12万后,主持人敲锣,报某部能完成的任务额是 12万,有没有能超过的?有的部门觉得能完成15万,则喊15万,依次类推。当某个部门喊出的数字无人超越时,主持人鼓槌落下,宣布该部门为擂台赛擂主。擂主要接受公司总经理授予的擂台赛擂主锦旗,月底完成任务时,享受某一比例的奖金,超额完成部分有相应的超额的奖金。但擂主要拿出一定额度奖金作为擂主保证金,如在月底未能完成擂台赛上喊出的任务数,就要扣掉保证金,避免擂主不兑现承诺。扣掉保证金作为奖金奖励最后业绩第一的部门,但由于该部门月初没有胆量竞争擂主,所以其奖励仅限于保证金。
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 主持人刚开始喊出十万元保底任务时,下面部门经理的积极性和员工的热情空前高涨,“12万”、“15万”“16万”,数字开始以万为单位飙升,到了25万的时候,出现“25万5千”、“26万”、“26万5千”数字已5000元为单位上涨,参与的部门明显减少,郊县的业务部门已不再出声。““26万5千一次,26万5千两次!”,主持人的话音未落,“30万!”刷得一下,无数颗脑袋全转向了2部王经理,数秒钟后,下面就嚷嚷开啦,因当时业绩最高的部门每月就10多万保费,当时团体业务很少。会场乱成了一锅粥。30万,太高!其实,事后听2部经理讲,他当时也没底。就在此时,又是一声“锵”,处变不惊的主持人,继续自己的工作,“30万一次,30万……“31万!”1部经理和下属经过简单协商后,喊出31万。要知道这两个部门经理可是好哥们。现等于他们2个部门干上拉。“31万5千!”2部经理豁出去拉。“31万5千一次、31万5千2次!”,“32万!”,2部经理自己给自己加压,喊出了又一个令人惊奇的数字。这下会场安静拉,大家的眼睛慢慢从2部经理身上转向了台上的主持人。“32万一次”,主持人连喊3次。这下无人出声。32万呀,有点天文的感觉。
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接下来,2部经理代表2部全体成员接受总经理授予的擂台赛擂主的锦旗。同时,主持人宣布,该经理要把保证金在次日交到总经理办公室。
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擂台赛擂主的锦旗挂在2部办公室的墙上后,2部经理就像换了个人似的,2部全体成员也变得和以前不一样。每天晨会上多了许多激励的内容、锻炼口才、锻炼胆量、接受自认为的魔鬼训练以及一些业务高手们做的精彩实战演习。每天在唱完成龙的《真心英雄》后,2部的业务员都能昂首挺胸出去展业。王经理经常和业务主任开会研究具体客户的情况,还多次帮下属促单。据说,有好几晚王经理都睡在办公室。功夫不负有心人,付出总有回报。黑板上的业绩报表数字每天都在更新,数字前面的人名和很少重复的。23号下午,2部的业绩突破32万,一个企业主给自己一家三口投了近4万元的保险,业务员是刚下岗的张大姐。每天不断变化,变大的数字也不断的激励着2部的每一位成员,大家都在努力。大家想不到的是,2部最后完成的任务数是七十二万八千五百四十五。当月工资是经理用一个大密码箱装着坐总经理的车子回来的。我当时是2部的试用业务员,因大四课程少,偷着出来接受社会大学的洗礼。那一个月,我觉得跑得勤、投入多、胆量大、口才好,觉得自己无所不能。本人当月完成1.7万,超额提前完成任务。1部的业绩也达到了40多万。
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  以后,公司还搞过迎香港、澳门回归等许多竞赛,但效果却没有那次擂台赛好。
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  业绩擂台赛给我留下了很深刻的印象,2部成为擂主后,用现在的话说,整个团队就像李玉龙带的部队一样,嗷嗷叫。2部也是出主任和部门经理最多的一个部门。以后我在保险公司做主任、部门经理,乃至在其他公司做大区经理或总经理的时候都曾使用过该激励办法,本人硕士论文里也有提及内容。使用效果都不错,用孙子兵法上说的话,上下同欲者胜!

北京理工大学工商管理硕士,现就职于好孩子集团,负责小耐克(nike kids)、迪斯尼(disney)、小龙哈彼(dino)童装项目北方市场的开拓和维护。在十多年的工作中,一直从事团队管理和市场营销工作,曾担任过业务经理、部门经理、分公司总经理销售总监等职务。推崇业绩至上的企业文化,喜欢研究团队管理、绩效考核渠道开拓和维护、店面零售等方面,希望通过科学管理和考核措施实现企业、员工、客户的三赢。


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