马尔科姆S·福布斯

能保持不断成功的一个重要因素是偶尔失败。决策是高层人士的一项主要职责，他所做出的正确决定应该大大多于其错误的决定。

大多数时候判断正确很容易使人飘飘然。一个人正确率越高，他的下属和伙伴就越不容易同他争辩。当然，他们也就不愿意指出或提醒他的错误。

显而易见，从大多数时候正确到想当然地认为一个人任何时候都是正确的，没有很大的跳跃。这时候，没有什么比一个比较严重的、本不该犯的错误的出现更能使人恢复确保持续成功所必要的清醒。

乔·刘易斯在经历了被马克斯·斯克姆灵击败的痛苦之后曾长期保持着冠军的荣誉；费德洛·帕特森在英格玛·乔纳森让他尝到失败后东山再起，比以前更加勇猛。

一个名人如果毫无建树，就会和因不下蛋而将被送上餐桌的母鸡有着同样的下场。