导向性面谈

“就你所知，知道从事销售工作对你将产生怎样的益处？”

“根据你刚才所讲的，我个人认为，如果选择了一家管理系统健全的公司，不仅对我未来的个人收入和晋升提供了安全保障，还能在这家公司得到充分的训练和鞭策，我说的没错吧？”

“没错，公司的激励、训练以及督导是外在的必要条件，还需要对个人成功的条件做一些补充。你曾经受过良好的教育，作为成功的先决条件‘智商’ 是不成问题，同时，也发现，文凭高却不成功的人比比皆是，你知道这是为什么吗？”

“愿听教导。”

 “因为他们以为自己足够聪明、懂得很多，习惯从自己的角度考虑问题而非别人的角度，虽然智商很高，情商却有问题。”

“能不能具体点？”

“比如说，很听不进别人的意见、自以为是，喜欢打断别人的说话，喜欢说‘我觉得’ ，对别人的异议习惯说‘但是’而非先表示认同。”

“呵呵，好像很多人都有这样的习惯哦。”

“确实如此，往往就是这些看似不起眼的细节短板影响了我们的人际关系。”

“是的，细节决定成败！”

“销售工作很锻炼人的情商，一个人在销售行业待久了，将在情商上有个质的飞跃，有助于在日后的发展成长。”

“嗯，有道理。”

“你也知道，任何事业的成功都不可能一帆风顺，特别是如果要做老板，那就更需要特别的勇气和超强的抗压能力，我们只看到老板们潇洒的一面，没看到他们睡地板的艰辛。”

“是啊，要自己独立做公司，压力确实不小。”

“因此，一个人要获得成功除了需要聪明的脑袋（智商），良好的处世能力（情商），更需要超高的逆商，而销售工作每天都在和压力挫折打交道，销售工作特别锻炼一个人的逆商，因此，恭喜你有勇气选择一份集智商、情商、逆商为一体的工作。”

“谢谢！”

“针对我们所谈过的话题，你有没有对自己做个剖析，找找自己的原因？”

“对我有很多启发！我个人过去的确有很多不足。”

“所以，一旦你进入我们公司，我们将对你按照标准的顾问模式进行培养，我们将从‘态度、知识和技能’ 全面训练我们的新兵。不管你过去有多优秀，我们依然希望你把自己用新兵的态度好好做起，如果你真的如你所说的优秀，那么请在日后的工作中用事实证明你自己，对于新兵我们的原则是‘能力看不到，态度最重要’，希望你能为别的同事做好表率，你的意见呢？”

……