日志
成功经营美容院的秘诀
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很多美容院的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。一个好的顾客身边总有几个好朋友，如果这家美容院给予他们足够的、到位的服务，并在他们中间建立了良好的口碑，无形当中会给美容院吸引来大量的客源。但市场又是残酷的、无情的。市场有自己的规律，不相信眼泪与人情，只承认现实与竞争。如果人情与市场无原则地结合，只靠“人情生意”来支撑美容院，其结果很可能会使美容院的经营走人歧途。因此，一个美容院的经营者必须有坚定的立场，让人情销售与市场销售分开。
二、真正视“顾客”为“上帝”
“顾客是上帝”这句话不应仅仅放在嘴上，而应放在心上。真正懂得顾客心理的美容师，是实实在在地为他的顾客着想，而不是靠打点折扣。施以小恩小惠来满足顾客的要求。因为消费者都知道“只有精明的卖家，没有精明的买家”，即使产品再便宜，他也会知道您赚了他的钱。所以一个聪明的美容师会把“服务第一”的宗旨放在心上，并落实到行动上，为每一个顾客提供一流的服务，让顾客感觉到他花的钱是值得的。
三、相信小美容院也可以成就大事业
事业的大小并不取决于美容院面积的大小，因为一个小小的美容院，在当今的信息时代中，也可以通过信息网络加人到国际大市场中。美容院经营者应将高科技运用到自己的小天地中，随时了解最先进的美容科技与市场动态，建立好自己的销售网络。因此，只要拥有足够的人才与信息知识，美容院就能在市场竞争中占有一席之地，发挥出巨大的潜力，最终成就一番大事业。
四、要有创新思想与冒险意识
创新精神是任何行业的经营者都必须具备的品质，创新意味着摒弃固步自封的现状，与墨守成规是格格不入的。对于一个美容院的经营者来说，也应该具备这种精神。譬如说一个具有高科技会含量的新产品或设备仪器在刚上市时，也许并不被多数人所认识，但只要这个产品具有一定的潜力，经营者就应该接受它，因为它很有可能为经营者带来巨大的利润。当然在前期也许会有巨大的风险，但这就要求经营者应具备创新的意识与冒险的胆量。但这种创新与冒险应建立在充分论证的基础上，而绝不是盲目的。
五、认识到风险与利润应该是同行的伴侣
经营就意味着要面对风险，没有风险的经营是不存在的，实际情况是风险越大，回报的利润可能就越丰厚，从某种意义上说风险与利润是成正比的。经营美容院也是这样，经营者必须要承担一定的风险，只有具备了一定的专业知识，才能尽量减少风险、避免风险。因此，美容院的经营管理者对风险要有足够的认识，不要因为贪图暴利而忽视了风险的存在。
六、知识是力量的源泉
做生意的人一天到晚都在忙，把一切学习的机会都放弃了，给自己找个最好的理由是“工作忙，生意忙”，时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了。不过这倒也是一个好现象，最怕是那些还不知道自己知识不够用的人。因为，社会的高速发展与信息时代所带来的变化，常常让人们目不暇接，总感觉到跟不上时代了。因此对一个美容院经营者来说，用一些时间学习新的知识，吸收新的信息，以此来武装自己、丰富自己，是很重要的。与其在无意义的应酬中打发日子，让自己与机会擦肩而过，还不如把时间花在自己身上，让自己在深造中体会充实的感觉。
七、前进与后退都是可取的策略
前进与后退并不一定就意味着成功与失败，有时后退是为了更好地前进。只知前进而不知后退是不可能造就胜利的，有进有退才是商业法则。美容院的经营者对待有些过时产品或老化产品的态度是，该作废的就要让它作废，不要低价处理给您的顾客，一旦这些处理产品发生质量问题，就会降低顾客对美容院的信任度。而对一些先进的美容设备、新上市的产品、新技术及一些能提高管理水平的系统管理软件，如广州市励精科技有限公司研制开发的《管理大师——美容业电脑化管理系统》等，该引进的就要毫不犹豫地引进，从而使美容院提高一个档次。“等等看”的心理往往会使美容院丧失 “领先一步”的大好机会。至于何时该退，要视美容院的经营情况而定，切忌该进不进，该退不退的现象出现。
二、真正视“顾客”为“上帝”
“顾客是上帝”这句话不应仅仅放在嘴上，而应放在心上。真正懂得顾客心理的美容师，是实实在在地为他的顾客着想，而不是靠打点折扣。施以小恩小惠来满足顾客的要求。因为消费者都知道“只有精明的卖家，没有精明的买家”，即使产品再便宜，他也会知道您赚了他的钱。所以一个聪明的美容师会把“服务第一”的宗旨放在心上，并落实到行动上，为每一个顾客提供一流的服务，让顾客感觉到他花的钱是值得的。
三、相信小美容院也可以成就大事业
事业的大小并不取决于美容院面积的大小，因为一个小小的美容院，在当今的信息时代中，也可以通过信息网络加人到国际大市场中。美容院经营者应将高科技运用到自己的小天地中，随时了解最先进的美容科技与市场动态，建立好自己的销售网络。因此，只要拥有足够的人才与信息知识，美容院就能在市场竞争中占有一席之地，发挥出巨大的潜力，最终成就一番大事业。
四、要有创新思想与冒险意识
创新精神是任何行业的经营者都必须具备的品质，创新意味着摒弃固步自封的现状，与墨守成规是格格不入的。对于一个美容院的经营者来说，也应该具备这种精神。譬如说一个具有高科技会含量的新产品或设备仪器在刚上市时，也许并不被多数人所认识，但只要这个产品具有一定的潜力，经营者就应该接受它，因为它很有可能为经营者带来巨大的利润。当然在前期也许会有巨大的风险，但这就要求经营者应具备创新的意识与冒险的胆量。但这种创新与冒险应建立在充分论证的基础上，而绝不是盲目的。
五、认识到风险与利润应该是同行的伴侣
经营就意味着要面对风险，没有风险的经营是不存在的，实际情况是风险越大，回报的利润可能就越丰厚，从某种意义上说风险与利润是成正比的。经营美容院也是这样，经营者必须要承担一定的风险，只有具备了一定的专业知识，才能尽量减少风险、避免风险。因此，美容院的经营管理者对风险要有足够的认识，不要因为贪图暴利而忽视了风险的存在。
六、知识是力量的源泉
做生意的人一天到晚都在忙，把一切学习的机会都放弃了，给自己找个最好的理由是“工作忙，生意忙”，时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了。不过这倒也是一个好现象，最怕是那些还不知道自己知识不够用的人。因为，社会的高速发展与信息时代所带来的变化，常常让人们目不暇接，总感觉到跟不上时代了。因此对一个美容院经营者来说，用一些时间学习新的知识，吸收新的信息，以此来武装自己、丰富自己，是很重要的。与其在无意义的应酬中打发日子，让自己与机会擦肩而过，还不如把时间花在自己身上，让自己在深造中体会充实的感觉。
七、前进与后退都是可取的策略
前进与后退并不一定就意味着成功与失败，有时后退是为了更好地前进。只知前进而不知后退是不可能造就胜利的，有进有退才是商业法则。美容院的经营者对待有些过时产品或老化产品的态度是，该作废的就要让它作废，不要低价处理给您的顾客，一旦这些处理产品发生质量问题，就会降低顾客对美容院的信任度。而对一些先进的美容设备、新上市的产品、新技术及一些能提高管理水平的系统管理软件，如广州市励精科技有限公司研制开发的《管理大师——美容业电脑化管理系统》等，该引进的就要毫不犹豫地引进，从而使美容院提高一个档次。“等等看”的心理往往会使美容院丧失 “领先一步”的大好机会。至于何时该退，要视美容院的经营情况而定，切忌该进不进，该退不退的现象出现。
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