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年薪30万之企业文化在营销队伍中遇冷

2012-5-16 15:55| 查看: 265267| 评论: 0|原作者: 于扬利

摘要: 销售做得越好的员工,越不服管教,越独立自主有主见,越敢表达自己,越敢挑企业的毛病,也越敢钻管理的漏洞。由于他们分布于远程办事处,对企业的归属感也很差……

有一个好的中层干部,我们就有一批优秀的员工。一个好的中层干部,比100个基层员工更重要。他们能够维护公司的价值观,能够保证新血液进来后融入企业。然而,我们公司似乎在福利部分更偏重广大基层员工,对中层干部关心不够,批评多、表扬少,无法把握他们的内心感受,没有让他们真正与企业融为一体。”
“你的意思说,我们企业文化的改变,要从中层干部开始。”
“是的!”
“怎么开始?”
企业文化从中层干部开始
于涛的企业是一家全渠道销售的化妆品公司,30个主要省份都有销售办事处,5000人的销售团队,占公司总体人数的80%以上,其中女性促销员占销售队伍的80%。这么一家企业状况,摆在老师面前:女性管理、促销员管理、远程管理、难以扁平化的组织结构……很快,老师也点出了企业文化建设的关键:中层管理!
在中国企业里,销售做得越好的员工,越不服管教,越独立自主,越有主见,越敢表达自己,越敢挑企业的毛病,也越敢钻管理的漏洞。由于他们分布于远程办事处,缺乏与企业的紧密联系,对企业的归属感很差,企业很难给以足够的关怀,所以中层干部就更显重要了。
总的来说,企业顾问为于涛指出了几大步,希望于涛去改善企业文化。
第一步:让干部认知自我
帮助干部们获得性格上的成长,比知识上的成长更重要。
以企业岗位要求为标准,让干部明白自己性格的优劣势,让中层干部清晰地自我认知,监督并提醒他们在关键点上的改变,自我管控。比如:有亲和力的干部,容易犹豫,需要坚决;而果断坚决的干部,过于刚硬,需要告诫自己拒绝武断。
同时,销售做得好的人,都有升职加薪的野心。帮助他们梳理成长轨迹,更能让员工自觉自愿地服从公司管理。
第二步:纪律教育带动职业素养
中国员工普遍缺乏职业素养的积累,企业能做的,就是把人的价值发挥到最大。
但又不能忽视职业素养的教育与宣导。比如:违背道德、企业价值观底线的事情,要坚决杜绝。
抓住企业问题,培养中层干部的服从意识与执行力意识,避免1个干部带坏100个员工。而前提是把纪律教育做到位,就如古时军队出征前,有“八大斩”纪律教育。
第三步:说出企业家的爱与哀愁
销售做得好的人,都有野心,想创业的很多,可惜他们并不能真正理解创业老板的爱与哀愁。不做好士兵,怎能做好将军?不学好服从,怎能学会领导?
作为企业家,在纪律明确的情况下,要让员工理解老板的内心。将老板内心的委屈、哀愁、对员工的爱护,做好宣导,让他们明白做老板也很不容易。而且,不同人不同岗位有不同职责,老板的职责是为大家负责,中层干部的职责,就是为公司分忧。
第四步:主动发掘干部价值
员工比老板更缺乏安全感。如果能解决这一点,员工的责任心自然增强。
比如开会,不要去点评干部的发言,不要去点评其中不足。因为在员工看来,意见不被采纳也算是批评,再点评其发言的不足,则是备受打击了。最终容易形成干部与老板的对抗:我们说的,你不赞成;你说的,就一定对?
好的干部其实从招聘进来的那一天,就已经开始了手把手培训的过程。如果,我们培养了好的干部,让他们去发挥正面影响力,可以让企业的管理更加轻松,企业文化的形成也更加容易。
老板不是神,是人就有缺失,这个时候就靠干部去弥补。帮助中层干部梳理他们的价值,发挥好每一个干部的价值,其实就创造了企业利润。
第五步:老板文化先行
在中国,企业文化其实就是老板文化。老板的价值观体系,决定了企业文化。
领导者需要姿态,姿态有时候就是一种表演。要学会这种表演艺术,就要修炼自己的性格。把自己的价值观体系打造好,自己的价值观体系足够好,才能形成真正的老板文化、企业文化。让不合理的要求合理化,合理的要求信仰化。
老板的价值观体系打造好了,企业价值观体系就成功了一半。把老板的价值观贯彻到企业各个层面、各个角落。注意抓住关键事件,去体现企业价值观,同时把权力下放到每一个管理干部。让他们在框架内,有处理权。
于涛是聪明的老板,老师说了这几点,立刻反映到自己企业的管理上。老师还真说对了,他最头痛的,正是远程管理惹的祸。
编辑 李楠1556297707@qq.com

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