甘特图：清晰把握工作进程

月初，我陪同黄经理走访了我负责区域中的物佳美超市，黄经理要求我提交一份将营业额提升至10万元的计划书。我和王斌根据黄经理教给我们的“5W1H”的方法（详见上期《5W1H：简单、快速解决问题》）进行了分析，并总结提交了一份详细的提升计划。黄经理对我们的提升计划非常满意，吩咐我们务必在月底之前与市场部、销售部、物流部和人力资源部一起推进提升计划的执行。
按照黄经理的吩咐，我和王斌及其他部门的负责人对提升计划中的热卖活动进行了沟通，我们花了一上午的时间讨论了详细的活动安排和分工。具体的活动分工是：HR部门负责招募和培训临时促销员；市场部负责制作条幅、海报及展区所需物品和促销赠品等；销售部负责与物佳美超市沟通备货、展区的时间和地点等；物流部负责备货。沟通会议进展地非常顺利，各部门的同事也积极配合，这让我和王斌都松了一口气，希望下周末的活动能顺顺利利。

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接下来的几天，我都在为热卖活动做准备，并与物佳美超市确定了展区的时间、地点和货品的需求等。转眼一周就过去了，明天就是首次热卖活动，我特别让王斌来协助我，可谁知，活动还没有开始，问题就层出不穷了。
原本计划上午给临时促销员进行培训，可偏偏在关键时刻掉了链子。HR说是招募了6名促销员，但实际只到了3个人，这让我和王斌有点措手不及，不过幸好，王斌的妹妹和同学愿意帮忙赶来救场。
刚解决完临促的问题，我们本想喘口气，可谁知问题一波接着一波。物流部的人来电话说物流车坏在路上了，一时修理不好，今天的货恐怕只能明天配送了。我在电话中大怒说：“本来说好周四送货的，后来推迟到了周五。推迟到周五就算了，还找了辆坏车，其他车就不能帮忙配送一下吗？”物流部的师傅解释说：“其他车都有自己的任务，没有多余的车了。”先是促销员没到位，现在货又运送不到，这些突发情况搞得我头都大了。最后实在没有办法了，我只好自己出钱租小货车把货送到超市。
下午3点，我和王斌到市场部取热卖现场需要的物品，市场部同事说东西都已经准备好了，放在一个箱子里。我和王斌非常高兴，总算有一件顺心的事了。
从市场部领完东西，我和王斌立马带着东西去超市布置热卖活动现场。支展台、贴海报，将促销赠品存放妥当，经过一番努力，热卖现场总算布置好了。这时，黄经理来电话了。
“喂，黄老大，有何吩咐？”我半开完笑地说，心想着我们这样努力，黄经理应该会给予肯定的。
黄经理问：“你们在现场呀？”
“是呀，刚刚布置完展区。很漂亮，明天效果应该会不错。”
黄经理又问：“条幅和海报都贴了？”
我信心十足地回答说：“都已经ok了！”
黄经理又问：“易拉宝带了吗？超市的广播稿准备了吗？还有超市的DM单印上我们的促销活动了吗？临促的上岗证办好了吗？”
黄经理一连串的问题，把我给问傻了。他提的这些事情，早就被一个又一个突如其来的问题给折腾忘了。我草草地挂了电话，和王斌商量应该如何弥补以上没有完成的工作。
我打电话问市场部有没有易拉宝，市场部的人说只有产品介绍的易拉宝，没有专门针对我们促销活动制作易拉宝。我问他们为什么没有给我们制作，市场部解释说因为没有人要求他们做。他们这么一说，我也哑口无言，哭的心都有了。
易拉宝没有了着落，我赶紧让王华帮助把广播稿传真过来。我拿着广播稿匆匆忙忙去找超市的店面经理，经理表示明天早上就开始播出。我又问他们的DM上有没有印我们的促销活动，店面经理说这期DM上没有，要印促销活动需要提前两周确认内容，还要提供产品图片，所以这期的DM是错过了，下次一定要提前准备。我又追问临促的上岗证在哪里办，店面经理问我带没带临时促销员的照片和押金？一听这我又傻眼了，我手里根本没有临促的照片。店面经理无语地拍拍我的肩膀安慰说：“明天早上早点来办吧。”
我和王斌满身疲惫，疲惫的不是身体，而是心里。我问王斌：“我们是不是太笨了，准备工作都做不好。”王斌安慰我说：“第一次难免会出问题，第二次就会好了。”我默默地在心里祈祷着：希望明天一切都顺利。

(作者: 张 明)
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