连锁专卖之六：思维宝典

2012-4-12 11:14| 查看: 195915| 评论: 0|原作者: 杜云峰

摘要: 思维是连锁专卖管理的根基，管理者只有把它内化成潜意识后，才能在连锁管理中做到高屋建瓴、落叶知秋、防范未然。

总之，系统思维在连锁专卖领域应用的很多，因为连锁专卖就是一个系统，每个单店的问题都有很强的代表意义，一定要用系统思维系统的眼光从全局来考虑问题，看看个体的问题对全系统有什么影响和借鉴。如果是一般的企业不是连锁企业，很多问题就不用考虑得那么环环相扣和深远。
相对于系统思维来说，简化思维也称为简单思维，那就是要求在面临很多复杂的、无法决策的时候，这个时候把问题简单化，寻找最重要的核心关键点，可能会有所失去，但是得到的将比失去的要多的多。这里有个真实的案例：
一家销售额超过两亿元的医药公司，其主要销售方式是专卖店、专柜和代销。年度大会上公司领导做了今年要大力提高销售额的决策，但没有强调突出重点。在新一年的经营里，该公司领导忙得晕头转向，到了年底统计却发现业绩不增加反而减少了，于是邀请了一家知名的管理咨询公司来协助公司解决问题。该咨询公司经过调查发现，该公司对多种业务形式没有分出轻重缓急，原本销量只有很小一块的代销业务却占据了老总们大多数的时间，而且代销也不是公司的战略规划内容，所以咨询公司给出的建议最主要的一条就是：请贵公司确定明年的主要销售渠道及主要销售对象，然后分配主要时间、主要资源来开展销售工作。该公司照咨询的要求，确定一个主业多个副业，结果新的一年最终的销售突破了三亿元，这个时候该公司所有的高层都深刻地意识到，不管公司发展到何种程度，总有主业和主要销售渠道，一定要把复杂的问题简单化，把最复杂的问题简化到几个关键的因素上再做资源的配置，那样是最客观最合适的。
上面的案例对我们的启示应该有很多，很多企业的雄心会随着规模的变大而不断膨胀，从而让企业失去重心、分散力量，这个时候一定要把企业的复杂问题简化，集中精力分清主次。其实这和军事战略是互通的，就像游击战争中老是提到的一样，一定要集中优势兵力各个击破敌人。
在对连锁专卖涉及的最重要的四个思维做了解说后，或许有人会问如何恰当地使用这四个思维。其实这个问题看起来简单，其实是企业最难回答的问题，为了不使大家在使用过程中犯难，我就这个问题为大家做一个简单的回答：企业不管在何时何地首先要考虑的就是生存，其次才是发展，当企业生存出现问题的时候必须以生存为主，发展是生存下去后才考虑的问题。当生存不是问题，那就要计算投入多少、产出多少、时间多长。举一个很简单的例子，一个项目需要投资1000万元，五年后才能赢利，而你的公司是坚持四年就肯定坚持不下去了，那么这个时候要么这个项目变动、要么放弃，因为发展用系统的思维考虑就是发展不稳不如不发展。用简化的思维来考虑问题就是个二选一的问题，不过能这样考虑问题的经理层比较少，希望我的观点对大家是个借鉴。
（编辑：苗东明mhlmiao@126.com）

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