低价杀杀杀! 淘宝网刚开始的几年,网店如雨后春笋般涌现,交易额蹭蹭上涨,其实大部分网店靠的是流量红利,在群雄混战的时代,流量都是免费的顺风车。但是现在,流量红利如“仙人乘鹤”,一去不复返了,网店如果不拼命购买流量或参加免费活动,则门可罗雀,生意惨淡到让小店店主流下苍凉的眼泪。 而要获取流量,杀价成了必选项。 比如直通车,前几年几毛钱可以买到最热门关键词,现在一些热门词,不花上10元,前50位都很难排入。竞争对手多了,供过于求,自然水涨船高,而淘宝则坐观其变,坐享渔利。 直通车要有效果,无非就是一个点击的费用要小于商品的利润×转化率。而转化率和利润又是互相矛盾的,毛利越高,转化率越低,在价格透明的淘宝网,商家只有忍痛降低毛利,拼命提高转化率了,于是,直通车掉入了低价的怪圈,商家竞价直通车博弈的结果就是两个:无利润抛货赚流量+低利润赚转化。 钻石展位,也是同样的道理。虽然展位的广告美编创意决定了顾客的点击率,但是顾客点击进来之后,转化率还是需要低价格才能最终达成交易和转化。而且,钻石展位也是供网店商家们鹬蚌相争的场所,最终的结果和直通车一样:无利润抛货赚流量+低利润赚转化。 淘宝客和联盟的CPS,这些淘客们,基本上优先考虑的都是相当知名的品牌,因为风险低,转化率更高,更赚钱。而不知名的网货,则只有拼命提高佣金比例(有的甚至高于50%),同时压低商品的价格,以获取淘客们的青睐。最终,还是掉入低价的怪圈。 淘宝的免费活动,包括聚划算、淘金币、VIP促销、天天特价等,进入的门槛就是:月度交易量必须达到数量要求(比如月销量30件),价格低的优先(基本是最低不得高于5折),而且要求库存备货相当充裕等。 总而言之,要参加各种淘宝的活动,不杀出让人掉眼球的低价格,恐怕连备选的资格都没有。而淘宝的小二都深刻了解上游的生产成本,不杀到商家脱裤决不罢手。 所以,淘宝的流量红利已经不存在,而网店生存的关键,则是流量,要获取流量,就必须以低价格为门票或准入条件,这就是淘宝目前面临的低价怪圈。 低价养不出大牌 低价和紊乱,是淘宝发轫之初的特征。几年来,消费者在淘宝购物,必定讨价还价,而且屡次得手,C店也定价灵活,只要有钱赚,后台改个价格和邮费,轻松简单。于是乎,低价与折扣成了淘宝始终挥之不去的梦魇,而淘宝官方的流量导引,居然还是以低价作为进入门槛,更令人担忧。 顾客的讨价还价,已经成为淘宝网的文化环境,这个群体博弈的结果。几百万家网店同时销售,只要有那么一家网店降价,多米诺骨牌效应之下,结果就是大家一起杀价,很少有网店能独善其身Hold住。 其实,在不同的环境之下,博弈会有不同的结果。 在陌生的街道,如果你邀请一个陌生女性跳舞,肯定会被当成流氓而遭痛殴;但是如果在一个优雅的鸡尾酒会上,你穿着绅士帅气,邀请陌生女人跳舞,就不会被拒绝。你去一个高端的购物中心,咄咄逼人的华贵优雅环境,让你要么不好意思讨价还价,要么不买,要么原价购买,没有Bargain的余地。在一个高端的酒店吃饭,吃完了,我们100%不会去讨价还价,而是直接掏出金卡刷卡,同时豪气地要求店员开张公司的发票,证明自己报销额度高。 所以,淘宝的低价,除非官方干预,不然就是价格义无反顾无限向下趋势的博弈。600多万家网店,就是牌局上的600万个玩家,在没有规范和管制的游戏规则下,比赛谁价格更低是不可避免的趋势。
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