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如何监控营销系统的舞弊行为?

2012-2-20 10:59| 查看: 480095| 评论: 1|原作者: 陈永利

摘要: 营销系统管理好了,就是能装满水的优质水桶;管理不好,就变成了“漏水桶”。

解决方案:联合检查、防患未燃
要想在层出不穷的营销手段中控制好企业投入的资源,保证资源完全落到实处,就必须采用(财务+业务)的联合手段,对营销工作进行诊断,这是取财务长处和营销长处的互补方法。
企业可以通过单个项目的多部门联合开展工作,增加两个部门之间配合。经过反复多次的磨合来积累经验,长此以往就可以训练出一支符合企业自身发展的监管控制体系,达到企业发展与内部监管两不误的效果。
物料舞弊
主要是促销物料舞弊行为。而促销物料舞弊分两个部分:一部分是促销物资舞弊,另一部分是产品(本品)舞弊。
1.于市场部投入促销物资,但是市场部至零售终端环节较多,企业在控制上普遍存在鞭长莫及的现象,这就可能导致促销物资的流失。
2.本品买赠类的促销活动,这类活动的舞弊主要是经销商联合城市人员舞弊,当经销商强势而城市管理人员弱势时,就会出现上述情况。

解决方案:活动底稿完整存档;责任到人
一个成熟的企业在每次活动执行时,活动前计划、活动中监督、活动后总结是不可缺少的。有详细的记载活动的全过程资料,也并不代表其完全是真实可靠的。
通常,促销活动的组织实施都有专职人员负责,在开展活动的时候,活动主管或促销督导就是第一负责人。虽然我们找到了负责人,也不能绝对保证没有舞弊现象出现。由于快消品企业促销活动较多,所以,在监管方面就要求有专业的第三方队伍进行实地核查,不给那些虎视眈眈的群体造成可乘之机。

内部控制体系是解决财务体系与业务体系之间矛盾的综合体,它独立于两个体系之外,从第三方角度,客观、公正的监督审视企业内部环境的威胁,从而使企业健康成长,保持企业基业长青。
控制的终极目标不是抓住多少贪腐人员,而是要通过这样的手段来形成威慑力,从而修正企业的漏洞,增添企业活力,形成良性的、积极的、执行力贯彻到位的企业氛围,降低企业风险,实现企业战略目标。
编辑:刘鹏250886958@qq.com


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(作者: 陈永利)
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