溃散的“金海马”

年关难过。不管是债务人还是债权人，都在设法应对企业账单名目。嫁祸于人、恶意拖欠，甚至是“空手套白狼”，商家各种躲债、避债手段层出不穷，对簿公堂的也不在少数。
这些债务的发生不仅仅是“钱”上发生的交易，更深刻的还在于“诚信”在作祟。
“金海马”诚信危机案件给生意场上的“角斗士”更多的思考。2011年11月，商业纠纷近4年之久的郑东置业有限公司诉金海马家居城全体商户信用纠纷案尘埃落定。这不是一个要账的故事，却是一个因为债务问题而使公司无法运行的典型案例。
对于企业领导者而言，各种债务危机如果处理不当，运营管理不善，令人作痛的何止在年关？

梦断“金海马”

“金海马家居城”位于郑东新区农业东路和商都路交叉口，原属香江集团旗下郑东置业有限公司，后转让给深圳金海马股份有限公司。在业内，金海马品牌是国内最大的家具产品代理商和经销商，也是该行业最大的连锁商业机构和行业领跑者。为此，很多商家对加盟金海马“趋之若鹜”。
将该债务纠纷还原至2007年，当时，该商场前期的招商事宜是由郑东置业有限公司来运作的，所以，该租赁合同债务的产生也纠结在郑东置业有限公司与金海马家居城被招商户之间。据了解，2007年4月，郑东置业有限公司在招商伊始对外宣称：郑州金海马家居城分三期、营业面积20万平方米，将建成中南5省最大的大型家居批发商场；一期开业以后，二期、三期马上建成运营；郑东置业将在金海马家居城附近建一个大型物流园；一期开业后商场会投入大量的广告对商场进行宣传；一定会用很短的时间让商场的经营红火起来。有业内人士坦言：众多商家也正是冲着“金海马”的牌子入驻金海马家居城的。
但郑东置业并没有兑现承诺。时至今日，“金海马家居城”仅4万平方米，做一个家具批发市场是远远不够的；而说很快就会投入使用的二期三期更是遥遥无期；大型物流园毫无踪影；广告宣传从初运营的偶尔投放，到现在已踪迹全无；开业后空调一天都没有开过；2008年上半年电梯是周末使用，下半年以后就完全停止使用；有限的照明设施也只是摆设，平时不开；所有安全通道也是一直关闭。
蹊跷的是，2010年4月，郑东置业有限公司以商户拖欠三年租金为由将商场部分商户约60家起诉至郑州市高新区人民法院。经审理，2011年4月24日高新区法院判决郑东置业有限公司败诉。2011年9月28日，郑州郑东置业有限公司上诉到郑州市中级人民法院，郑州市中级人民法院审判委员会驳回郑州郑东置业有限公司的上诉，维持原判。
在郑州经商已有七八年时间的四川商户柯凌云，在中博商场也有商铺，他说自己都是按时交纳租金税费，没有一点不良记录。听到被郑东置业起诉要求支付拖欠的租金和违约金的消息，他愤怒地说：“商场的承诺一个也没有到位，从2008年6月起就处在停业状态，我们要走不让我们走，商场经理黄海军多次对商户承诺商场二期、三期不开业不收商户租金，现在反而起诉我们拖欠租金，就是倒打一耙。”

纠纷“放大镜”

“冰冻三尺非一日之寒”。事实上，这是企业自身病态已久而最终导致瘫痪。金海马家居城自2007年招商以来，经营思路不清，管理混乱，致使入场商户亏损累累。更有甚者，2008年5月商户集体要求终止合同撤场时，该商场竟用锁门、殴打商户等手段阻止商户撤场；2009年6月，数百家商户再次要求撤场，双方发生更大冲突，无奈之下，商户们堵塞了郑汴路，后经郑东新区管委会和公安部门介入协调才撤离。
多数业内人士表示，郑州郑东置业有限公司犯下的错误就是背离了企业发展的根基——信用。而其管理上的瑕疵也是让债务纠纷打成死结的导火索。
安徽商户薛忠武经营凯博沙发，2007年金海马第一任经理到凯博摊位要营业员给他4个沙发大包，营业员拒绝了；第二任经理家属来买沙发，薛忠武给了一个出厂价，没想到送沙发的时候，他又以商场经理的身份打电话威胁商户降价。
更让人不解的是，商场商户代双秋，放在店内尚未拼装的家具丢了三包，向商场管理人员反映，商场也没有给下文，之后丢了价值1000元左右的沙发，还是不了了之。很多商户有过货物“不翼而飞”的离奇事件，“金海马”全部以商户看管不严为由未作处理。
目前，商场仍处在停业状态，一场波及范围甚广的租赁合同纠纷让所有当事人心有余悸。
事实上，一个企业有债务并不可怕，可怕的是企业没有能力处理债务问题，而这又涉及企业自身的商业模式、人员、财务等管理机制问题。

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