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破解哪个大卖场都不愿意先提价的死循环

2012-1-30 11:25| 查看: 325499| 评论: 0|原作者: 刘兆阳

摘要: 涨价通知发出后,A的采购经理张三说了,“我们涨可以,但B必须先涨”;到了B那里,其采购经理李四又说,“我涨可以,得A先涨。”皮球又踢回来了。
厂家与大卖场的第二轮博弈
一周后,张刚接到了李四的电话:“兄弟,过节好吧?啥时有时间喝点吧。”
张刚心里一笑:哼,挺不住了吧?但越是这时候,越得讲究方法:直接拒绝,肯定不行,以后还得求他呢;但轻易答应吧,岂不显得没有深沉?“哎呀,李哥呀,不好意思,我在北京开会呢。就你那事,我们老总正尅我呢,我明天回去再约你,行不?”
“好啊,好啊,等你啊。”
张刚为自己的小计谋窃喜,兵不厌诈,索性躲到一哥们家里,告诉手下人开会去了。然后开始单线与孙姐联系,商量进一步应对李四。
通过内部关系,摸情了情况。原来前两天B的老板巡店,恰好一个老太太在那里转悠,嘴里嘀咕:“怎么没福气油呢?是不是快关门了?”老板就问:“怎么没有福气油,就要关门了?”老太太言之凿凿:“满大街都是福气油,就你这里不卖,肯定是人家不相信你了,不给你送货了。”
看,老太太绝对有表演潜质!老板一听头都大了,感情顾客都这么想了?原本下面人说金凤油做促销,场面不错,谁知这几天福气油断货,除了这些老头老太,还真有其他人找。更何况,据他的内部线报,这几天福气油在A大做促销,难怪自己这里人不多呢。对手下人他还是比较了解,找来李四臭骂一顿,命令他赶紧上货。
张刚心中大喜:这回的博弈可是我赢了。可转念一想,“不行,小胜不算胜,李四要是彻底得罪了,可不得了,就算不给你穿小鞋,平时天天把好排面留给别人,那也受不了呀。”怎么办?下一轮博弈怎么办?那就好好研究一下他:
李四,35岁,大学毕业后留在M市,已婚;妻子与他关系一般,指望不让;比较心疼儿子,尤其孝敬父母,但父母远在河南,李四一年也难得回去几趟。
对,攻心为上。张刚和黄总一密谋,黄总直挑大拇哥:高,实在是高!
【小结】博弈比心理,你急我不急,知己更知彼,百战方百胜。
厂家与大卖场的第三轮博弈
又过了两天,张刚主动约了李四。两人谁也没带,几杯酒下肚,李四话题开始往工作上引,可张刚呢,装傻充愣一概不答话。
李四这下急了,“兄弟,别怪老哥,我也是打工的,没办法。你先上货,其他下来再说吧。”
张刚一听,赶忙说:“李哥,你说哪去了,原来这事呀,断货是老黄的主意。人家那么大岁数,那么大威望,几千万的身家,咱俩都是打工的,跟人家争,多不值呀?好吧,我给他说说,明天赶紧供货,不过我可不敢打包票,我们老总都让他三分呢。”
“好,兄弟,干杯!”
货供上了,A的促销也做完了,两家又恢复了平平静静的局面。可在B那里,福气油一直不温不火。下面的业代很着急,可张刚好像跟没事人似的。
【小结】得饶人处且饶人,预留后路方是真。千万不可逞意气,得罪客户自掘坟。
第四轮博弈:攻心为上
一月中旬的一天,李四接到张刚打来的电话:李哥,今天中午公司有个全国性活动,在玉兰大酒店,您可千万来捧场啊。李四哼哈两句,挂了电话。张刚也没在意。
中午,玉兰大酒店宴会厅,几桌老年人围坐在一起,欢声笑语。原来是福气油做的“老年健康北京游”到M市了。其中两位老人,样子很着急。张刚凑过去,“大叔大婶,别着急,我打个电话。”
“李哥,宴会快开始了,怎么还不来呢?”
李四一听,立马说,“唉,我正忙着呢。下回吧。”
“别挂呀,你听一下,有人找你。”
“二娃子,是我跟你妈来了,张经理不让跟你联系,说要给你个什么意外惊喜,嗨,你快过来吧。”
15分钟后,李四飞奔上楼,“爸,妈,你们怎么来了?”
“张经理他们河南公司组织活动,就让我们也来了。”
李四转过头“张经理,怎么回事?”
“李哥,我听说你是孝子,恰好我们河南公司做老年旅游活动,我让哥们多弄了两个名额,让老俩转转。嘿,公款,没事!”
“兄弟,你?好,我啥也不说了,我心里有数!”
【小结】攻城为下,攻心为上。不战而屈人之兵,善之善也。
博弈的最终目标:默契!
春节旺季到了,M市的各家超市和大卖场人山人海,福气油销售火爆,尤其是B卖场,销量一路看好,远远超过了金凤油。金凤油的经销商和业务直嘀咕:我们没少下功夫呀,怎么回事呢?
回首两个月的KA经历,张刚百感交集:都说和大卖场打交道是一场博弈,可是光博弈有用吗?大卖场不是对手,最多是一个有点坏脾气的朋友。
博弈是什么?博弈什么都不是。博弈的最终目标应该是:默契!

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(作者: 刘兆阳)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
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