城市消费需求裂变中的蓝海

无论你是否喜欢世博会，在中国发生的这次世博会宣告了中国城市化道路已经进入转折点。

城市化是一个不可阻挡的趋势。相关数据表明，20世纪中叶，一些西方国家的城市人口占全部人口比例分别为：美国72%，英国87%，联邦德国79%，荷兰86%，加拿大77%，澳大利亚83% 。但是截至1980年，中国城市人口比重仅为19.4%，到2000年也仅为36.2%。有关报告指出，中国在2050年的城市化率将达到70%以上，也就是说，每年至少要有1000万人从农村进入城市定居。

这意味着什么？

意味着农村市场从某种程度上正在快速渡过黄金期，进入衰退期，很多习惯于农村市场思维的企业将不得不换个角度看城市。

城镇和农村的本质区别是什么？

是收入吗？恐怕不是。

一些农村的收入已经超越了城市，但这些地方从感觉上仍然是农村。

是教育水平吗？

从某种程度上来说这确实是现实情况，但你不能从考试成绩本身得到这个结论，而是要从信息获取能力上来看，因为很多地方农村学生的考试成绩高于城市学生。

即使如此，我仍然不认为这是城市和农村的主要区别，我更愿意相信这只是年龄的差距，年轻人获取信息的速度永远都更快，农村年轻人即使比不上城里年轻人，也绝对比城里较年长的人快一些多一些。

这就是城市和农村的本质区别：生活方式和信息交流的方式。这些不同带来了一个显著的现象：消费群体的裂变。这对所有做市场的人来说都是多么美好的事情啊！

所以，世博会的口号更应该叫做：城市，让市场更美好。我没有一点揶揄世博会的意思。

不断裂变的消费者

记得上大学时候，一个老师开玩笑说：“在农村晚上都没事儿，因为没电，所以计划生育工作搞不好。”这句玩笑话说了一件事；农村生活比较单调。这不是钱的问题，而是农村的文化基础设施发展落后。

但是，城市里一切都不同。人们生活在一个更复杂的环境中，接受着不同生活方式的冲击，最终形成自己丰富多彩的生活形态。

20年前，一个小百货商店就可以满足顾客所有的需要，我们的想象力无法突破一个百货商店的束缚。可是今天，商场里的SKU数量爆炸性地增加，这既反应了商场供货的能力，也反映了消费者需求的复杂性。没有需求的货品是不会被摆在宝贵的货架上的。而世界最大的零售商沃尔玛公司，其产品细类达到数万种之多，SKU数量则达到数十万之多。这反映了今天的消费者有数万种可能的消费需要，从为了参加晚上的派对而将自己的头临时染成彩色，到为了不让花园里的扬声器影响整个花园的气氛而将其伪装一番。

这还不算完。头发染成红色还是绿色？扬声器伪装成一个雕塑还是一块石头？为了满足这么多不同种类的需求，沃尔玛不得不准备数十万种产品供大家挑选。

能够适应“消费需求裂变”的公司经常可以获得超常的市场回报。在手机行业，三星公司采取了更有效的设计规范和资源配置，一度每年推出的新品数量大大多于对手，而且速度更快。这保证了三星公司每款手机的生命周期可以比对手短很多。三星公司的销售代表进入运营商办公室，往往可以摆开满满一桌子的手机供客户采购，不久，他们又会带来一桌子新的手机。三星公司通过这种方式一度把竞争对手逼到了绝路上。

你无法忽视消费者的需求裂变带来的机会。面对更加善变的消费者，你该如何迎合他们呢？ 

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