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经销商验厂:查验厂家业务员

2011-12-22 14:11| 查看: 183759| 评论: 0|原作者: 潘文富

摘要: 作为天天和厂家打交道的经销商,厂家既是带来利润的商业合作伙伴,可没准也是让经销商倾家荡产的刽子手。从安全角度来说,经销商应对所有合作厂家,建立基本的安全防范体系。

现在已经不是赚钱的时代了,而是抢钱的时代,钱越来越难赚,可要是稍微一松懈,撒出去可太快了。作为天天和厂家打交道的经销商,厂家既是带来利润的商业合作伙伴,可没准也是让经销商倾家荡产的刽子手。毕竟,不是所有的厂家都是规规矩矩做生意的,也不是所有的厂家代表都具备良好的职业道德。从安全角度来说,经销商应对所有合作厂家,建立基本的安全防范体系。这里,笔者将陆续给大家介绍一些针对厂家的安全防范措施。

首先,我们来进行一个划分,来自厂家的危险,基本可分为两个层面,一个是厂家本身,再有一个来自厂家的基层业务人员。在实际情况中,经销商也许没吃过某个大厂家的亏,但却经常吃厂家业务人员的亏,也就是说,某些厂家业务人员的个人行为,让经销商遭受经济损失(有些可能还会更严重),对于这个厂家的安全防范体系,首先就得从厂家业务人员的查验开始。

在首次接触到厂家业务人员时,无论对方是什么级别,建议经销商都要安排几个简单的查验工作:

索要厂家总部的通讯录

再小的厂家,其总部一定会有通讯录,也就是记录各部门的电话号码,作为厂家的业务人员,肯定有这份通讯录。即便是没有,回去弄一份也很简单。之所以要这份通讯录,表面的理由是方便与厂家总部进行工作联系,真实目的是看厂家业务人员是否痛快的把这份通讯录给出来。若是有所拖延或是迟疑,怕就是心里有鬼了,不敢让经销商与厂家总部保持及时通畅的联系。

同时,通过厂家总部通讯录的内容,也能直接看出来这个厂家的规模,部门设置数量,部门设置的科学性等等情况。甚至通讯录本身的排版水平也能看出厂家总部的管理层次。评判厂家的真实水平,别只是看宣传资料或是网站,在宣传资料或网站里做点假,吹吹牛皮也太容易了。

看预约

厂家每次来人之前,是否有预约,并且,是谁预约。厂家总部还是业务人员自己来预约,若是厂家总部的预约,至少能说明这次拜访是企业行为。并且,这个厂家还是有一定的业务支持体系的,若每次都只是业务人员自己预约。那么,这类拜访很大程度上是属于厂家业务人员的个人行为。当然了,每次拜访前连预约都没有,这已经是起码的业务素质问题了。

看名片

看厂家业务人员是从那里把名片拿出来的,是在身上或是包里四处搜寻名片,还是明显有准备的。再看这个名片是从钱包、名片夹、工作笔记本,还是名片包装盒里掏出来的。钱包掏出来的叫随意,名片夹里拿出来的叫合格,工作笔记本拿出来的叫专业,名片包装盒里拿出来的叫撒大网。同时也得仔细看名片的设计风格与材质,也能看出来一个厂家的整体素质。

业务人员的工作本

在进入沟通主题后,看厂家业务人员是否有拿出记录本,仔细看这个本子,是普通文具商店里买的,还是厂家定做的(定做的本子有明显的标记),再看看里面的内容设置,是乱七八糟什么内容都记录在一起的,还是有一定的内容划分。

 查个人职业背景

在比较随意的沟通聊天中,询问该厂家业务人员前任工作单位,在那个厂家做什么职务,

负责什么市场?对接的经销商叫什么公司?老板叫什么名字?主要做哪些产品?

然后打电话一一查验,要看这个业务人员在上一个企业辞职时,尾巴有没有处理干净,是否有后遗症,尤其要找到这个业务人员曾经负责过的经销商,了解其真实的工作状态。

以上这几个查验工作,花不了几个钱,执行起来也没什么复杂的,小心驶得万年船。在新接触厂家业务人员时,千万别对对方所在单位是大企业,人长的忠厚老实就放松警惕,安全第一,都得要逐个查验一番。

(编辑/陈昕 chenxin3679@sohu.com


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(作者: 潘文富)
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