距离杭州火车站仅有几分钟车程的大学路上,浙江省图书馆赫然在目。这座建于民国年间的图书馆,与杭州市区最繁华的庆春路和解放路均不足300米,在一幢幢老房子的包围之下,颇有“深山藏古寺”的感觉。浙江新紫阳日化有限公司(以下简称“新紫阳”)正落户于此。 罗马风格的建筑、独立的花园草坪、参天大树、青石小径,无不让身处其中的新紫阳别有一番韵味。将规模不断扩大公司乔迁至此,新紫阳董事长黄强更为看重的是图书馆闹中取静的环境,以及掩盖不住的人文气息。 今年是新紫阳的第19个年头,作为浙江省龙头代理商,新紫阳的销售额保持着30%至50%的年增长率,不仅拥有伊丽莎白·雅顿、高丝、蜜丝佛陀等外资品牌,还将丸美、蓝秀、安婕妤等品牌运作得风生水起,合作专营店数量达到1400余家,进驻杭州解百、银泰百货等90%以上的地级以上百货商场。黄强言称,“在浙江市场,无论是团队建设,还是网点布局,新紫阳都名列前茅。” 向上的空间 学美术出身的黄强,毕业之初并未想过从商,只是凭借着对艺术的热爱,开设了一家工艺美术品商店,销售花瓶、字画、丝绸等。随着经营深入,黄强嗅到女性消费市场的机会,便将店内商品逐渐向化妆品等女性消费品转移。 1992年4月,新紫阳的前身梦露美容精品店在杭州中山中路139号开门迎客,不到20平米的店内,陈列有可蒙、霞飞、美加净、大宝等在当时耳熟能详的化妆品品牌。如此专业售卖化妆品的店铺,在当时颇为新鲜,也迎来不少质疑。 初生牛犊不怕虎。25岁的黄强选择默默耕耘,并于次年10月正式成立新紫阳,决心在日化江湖大展拳脚。“新紫阳4年开设了7家店铺,是当时杭州地区拥有最多门店的化妆品连锁系统。” 新紫阳取得的成绩已然不俗,在杭州日化界也小有名气,但黄强并不满足, “目前来看,做终端零售也可以将生意做得很大,但在当时,做批发代理才能将生意做大。”为了追求更大空间,黄强走上代理之路,先后接下安安、丁家宜、索芙特等品牌,凭借大量广告投放等举措,新紫阳在杭州甚至浙江地区声名鹊起。 由于杭州老城区的拆建工作,新紫阳的门店被迫陆续关掉,最后一家门店也于2000年宣告关门。如此一来,原本将事业重心向代理倾斜的黄强,踏上了全心全意从事代理业务的征程。 空间转移论 斗转星移,市场瞬息万变,空间也变幻莫测。 2002年前后,超市卖场竞争日益白热化,扣点越来越高不说,进场费、条码费、陈列费等名目繁多的“苛捐杂税”,让代理商苦不堪言,特别是代理国产品牌的代理商。当时以商超渠道为主的新紫阳也不可避免地受到影响。 继续坚守,还是另谋出路?选择超市渠道,经营成本将大幅上涨,可能导致入不敷出;开拓新渠道,操作经营思路将大有不同,加上超市渠道上千个网点的库存压力、人员收缩成本等也不得不考虑。 此时的黄强左右为难,因为他要考虑的不仅仅是舍与得的问题,更重要的是,新紫阳接下来的路该怎么走,哪条路又更适合新紫阳。经过深思熟虑,黄强决定调转船头,选择切入专营店,这个陌生而又熟悉的渠道,只保留了超市渠道的一两个品牌。就这样,以商超渠道为主营阵地的新紫阳,逐渐构建起以专营店渠道为主、百货渠道为辅的新格局。 然而,当时的徘徊与挣扎却非外人所能体会,“2004年至2005年,对我来说是特别的刻骨铭心,这是我创业路上遇到的最为艰难的时期,企业面临着生死存亡的考验。”黄强如此表白。 转型之初,估计黄强也不曾料到会遇到如此考验,对代理商这一角色,他除了感触更深之外,也有了一番新的认识。“现在的代理商,发展空间受限,处于越来越被动的尴尬境地。 2005年10月,新紫阳成立杭州魅惑坊化妆品有限公司,重启自营专营店事业。在黄强看来,代理商开专营店,拥有货源直接、销售团队专业等先天优势。 然而,经过6年的发展,魅惑坊目前却只发展了4家门店,究其主要原因,黄强认为,“由于杭州经营成本较高,魅惑坊尚处于调整、培育阶段,目前并不打算在零售这一块做过多的投入。” 代理商的空间受限,零售终端的空间又有多大呢?进军零售,真的能改变代理商所处的困境吗?魅惑坊的足迹,似乎暗示了些许信息。 路在何方? 空间,空间,还是空间。在采访过程中,“空间”是黄强提到比较多的字眼。 1995年,因为成长空间,黄强转战代理;2005年,还是因为空间,黄强成立魅惑坊。虽然魅惑坊目前不是新紫阳的核心,但诚如黄强所言,处于中间环节的代理商,上下挤压是常态。 然而,对于代理商的未来,黄强并不悲观。“如果代理商做得非常优秀,所有好的牌子都在你手里,好的零售终端也在你手里,生存空间还是有的。此外,做得足够好后,生存价值、行业价值,都将得到体现。” 现在的代理商就如之前的保姆,供过于求,没有达到一个合理的程度,等到洗牌,处于合理的价值体系后,代理商的发展格局,或者说运命,将是另外一片天地。但是那一天什么时候到来,谁也无法预知。 “与早些年相比,如今的代理商更加贴近消费者,更加贴近市场,但代理商的肩上也承担了更多的责任,本来应该品牌商做的事情,代理商代为操办,本来应该零售自己解决的事情,也由代理商来分忧。” 出生浙江金华的黄强并不认为自己是典型的浙商,他坦诚虽具有浙商敢拼、敢闯、不怕吃苦、敢为人先的精神,但具体哪些地方不像浙商,他一时也说不上来。作为一个代理商,压力很大,每天工作10多个小时,一个月也就休息两三天。由于工作事物繁忙,先前的些许爱好也慢慢放弃。 |
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