礼品营销：产品需要一个“礼由”

2011-9-2 14:21| 查看: 657857| 评论: 2|原作者: 刘旭明

摘要: 在中国的文化框架中，礼物以及互相馈赠礼物的行为已经成为一种社会规范，但所有的行动背后，都有其合理性作为支撑，企业应如何为产品注入礼品的基因？

主题化营销的策略：结合历史，适宜有品牌历史的产品，深挖自己的历史，并将历史现代化，厚重化，特别要注意产品的包装与设计，使产品能够在一定角度反映所在行业或者所在地区的历史轨迹（比如水井坊）；具备人文性，以人为本。能够反映一个特定的风土人情的风貌，可以利用一些大家惯常的民俗、节日文化、吉祥文化为主题去开发一些产品或者对产品定位（比如人头马、柳州的工艺小官才）；多讲故事，很多特产和老字号都有自己的故事，这一点可以参照古玩行的做法。

人格化
心理学实验证明，人的理性是有限度的，并且人在情感情绪变化的时候，更容易产生购物行为。消费心理学中很多模式（爱达模式等），都有“注意”，这一项实际上是要产品和消费者之间产生一种情绪上的共鸣。产品本身是工业生产线上生产的工业用具，但是品牌不同，品牌是对产品赋予社会化的痕迹。现在很多的企业在做这方面的努力，如以欢乐为定位的彩虹糖，以人生的酸甜苦辣为定位的口香糖，以善居家为定位的厨具产品，以旺为定位的小食品等。
人格化趋势，其根源在于现阶段情绪的虚拟性，因为后现代社会的科层化，人际之间社会关系的薄弱化，人们缺乏表达和宣泄情绪的现实途径。礼品的人格化和情绪化会替代赠礼者帮助受赠方进行情绪的表达和宣泄。这样的礼品会更加符合中国的文化北京，更加富有人情味，也为其礼品身份进行了加分。
人格化营销的策略也有很多，比如将情绪转为购买力，品牌可以提倡正面情绪，抵制或者化解负面情绪；比如将产品本身赋予某种情绪，这适合很多公仔、玩偶或者将你品牌的吉祥物赋予不同的情绪；比如以人生不同阶段的心理状态为依据，针对消费者可能遇到的境遇，将产品的品牌与人们的情感关联起来，并通过多种宣传方式广为传播。将产品人格化，适宜于购买者对被赠礼者的一种情感表达，也是一种帮助消费者降低礼品选购成本的定位方式。

电子化
在哪里选购礼品？以往人们选购礼品会走进商场，或者观看广告，或者与身边的人讨论这个问题。但是进入了网络化时代，网络生活和现实生活息息相关，人们会通过网络交流，会在网络上获取信息，而各种购物平台的支付手段的成熟和快递行业的迅猛发展，已经深刻地影响了当下的商业模式——只要你想开网店，只要做好宣传并与快递物流行业签到合同，是没有多余的门槛的，这里不赘述。
产品的定位，实际上就是为产品贴上标签，但是如果这个标签在网络上都不被认同，那就等于没有这个标签。产品的电子化要求礼品营销必然电子化。礼品营销电子化已经成为趋势，因为很多企业都已经着手这么做了：故宫博物馆的小纪念品网上开售，新疆某坚果企业在卓越推出新年礼包，武汉周黑鸭推出自己的网店，金立推出自己的网店，多种产品上了橡果国际的平台……凡此种种，不一而足。
礼品营销的电子化，有以下几个要求：一是企业不仅提供产品，更要向消费者提供赠礼过程的解决方案；二是企业的产品的设计和广告语符合网络化审美；三是企业除了要有专有的礼品页面和方案提供，更要塑造自己的网络形象，如淘宝体、凡客体这样的模式化广告语，是极具影响力和煽动力的。

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