礼品营销：产品需要一个“礼由”

2011-9-2 14:21| 查看: 657965| 评论: 2|原作者: 刘旭明

摘要: 在中国的文化框架中，礼物以及互相馈赠礼物的行为已经成为一种社会规范，但所有的行动背后，都有其合理性作为支撑，企业应如何为产品注入礼品的基因？

耐用品如何成为礼品
物以稀为贵，礼以贵为重。能够引发新奇感的产品，更容易被消费者主动定位为礼品。所以我们也看到在渠道的培训和促销员话术的表达中，很多企业已经注意到这个问题，特别是IT行业，它们已经有意地对这一阶段的市场进行培育。据不完全统计，自电子产品大兴其道以来，从摩托罗拉的手提电话到IBM的笔记本再到苹果的手机，在中国的市场上，作为礼品的购买理由要比自用的比例占得高，在80后一代进入工作岗位到IT一代的90后成长起来的今天，并且在信用卡的普及下，价格不菲的新产品作为年轻人追赶时尚、作为“给自己的礼物”的购买因素才逐渐超过礼品因素。
代表案例：智能手机、单反相机。智能手机从诞生之初就因其“物以稀为贵”而以礼品的身份大行其道，智能手机的前辈商务通当年就以商务礼品进入普通消费者和组织市场采购者的法眼。
1.定位高，跻身于礼品消费的视野。高端的电子产品的出现，特别是智能商务手机、单反相机，既具备操作性，又能体现一个人的格调。产品的品质是其成为礼品的先天优势，而渠道中的促销话术就是其以礼品名义售出的催化剂，细心的读者在光顾电子产品商场的时候，如果挑选价格在5000元左右的产品，渠道人员都会细心地问一句：您是自己用还是送人？当你表示送人的时候，你会得到很专业的礼品营销话术的范本，这说明很多经销商已经在渠道管理上针对这个问题对销售人员进行了专门的培训。
2.匹配性，迎合一种生活方式。高端的电子产品，实际上是在创造一种生活方式，这种创造是一个甚至几个行业合力，比如电信行业的3G时代等。而消费者中的先锋军，一般都是由白领群体和高端商务人群构成，他们有相似的生活和工作方式。所以IT行业的高端产品或者新产品在现有的社会背景下，对这部分群体很有针对性，对其生活方式很有匹配性。因此，这类产品的生产者，要把握这个关键点，并将其作为耐用品可以成为礼品的关键要素。

礼品营销未来趋势分析

礼品营销的发展有两个阶段，第一个阶段是以旅游地纪念品和地方特产当做礼品的阶段；第二个阶段由保健品行业率先发起的礼品营销，礼品营销进入推销时代。从目前的市场发展程度看，礼品营销已经真正进入了营销时代——一个任何产品都能成为礼品的时代。做礼品市场以往的推销手段正在逐渐失去效用，企业如果不能发现并引导需求，那么不仅会错失这块大蛋糕，而且会像从前很多不懂得转变的老品牌一样，直接失去竞争力。想要保持产品优势，企业一定要了解趋势。

主题化
产品的主题化由文化内涵和可供赠礼者向被赠礼方讲述的故事组成，其内涵就是指产品本身具备的人文属性，而人文属性的发现就是产品自身的故事性。这种故事性可以加强被赠礼者的代入感，而这种代入感会通过赠礼者的讲述实现，这一过程是拉近“礼品”双方的方式，因此会被赠礼者认同。送礼品的最初意义是一种情感的表达，随着社会物质生活水平的提高，送礼的经济意义会逐渐向社会意义回归，人们之间的礼品是对人际关系的一种改善和促进，是一种感情的交流而非物质的交换，因此，产品要想以礼品作为自己的定位，首先要做的就是丰富品牌的情感内涵。
主题化营销实际上是对旅游地纪念品购买心理的一种变形和利用。很多旅游胜地的纪念品，如瑞士的“钟表、军刀、巧克力”，东北的“人参、鹿茸、貂皮”，一方面是因为产品本身是特产，更深层次的原因是因为人们的旅游心理就是要体会别人的生活，购买这些纪念品的目的就是一种“移情”效应。未来礼品营销的主题化就是这个意思，人们购买礼品是在其使用价值的基础上，其人文价值满足的是消费者的精神需求。

更多资讯请关注销售与市场微信公众号。