1111尊重失败

没有人能真正体会，乔布斯被自已亲手创办的苹果公司炒掉时的感受。事后回忆，乔布斯说：“在而立之年，我生命的全部支柱离自已远去，这真是毁灭性的打击。”这是经历过失败的人才能体悟到的深刻。

没有哪个成功者没有经历过失败，在我们追逐和朝圣成功者的光环时，我们更应该给予失败者以尊重，正是失败时的姿态决定了成功的方向。

乔布斯有没有流过眼泪已经不重要，因为他用成功证明了失败的价值。而有一种失败，也许永远都无法用结果证明，但因为其革命性的创新价值，我认为更加值得敬重。

经销商转型的案例中，我念念不忘的是文东失意的眼神。2000年的时候，沈阳的张文东是五爱市场鼎鼎有名的经销商，看到国外经销商向第三方物流发展的模式，意气风发的文东结合自身的资金、运输、仓储等优势，迅速向第三方物流的专业化服务转型。2004年，再见文东，文东黯然地讲述了他转型失败的经历，第三方物流是属于供应链的一部分，需要厂家、零售终端的共同认同与支持，更需要信息系统的支持，当这些环境还不成熟时，由于文东思想太超前，缺乏上下游的理解与认同，变革最终以失败告终。

2006年，何伟俊黯然离开创美时，标志着创美时渠道的股份制改造的终止，创美时是一家非常注重品牌建设的企业，渠道股改的成功，将使美容品牌在相对可控的渠道里，建立起与终端消费者的沟通，从而建立起真正意义上的美容品牌。变革中，何伟俊在与经销商的博弈中，孤军奋战被迫选择了终止。至今，专业美容企业仍然没有出现真正意义的品牌，我一直认为与行业对待变革与创新的态度有着某种内在的联系。

林建忠，2007年底担任千色店CEO时，高调宣布“2008年开店至280家，并于同年在香港上市。”大刀阔斧的变革伴随着一系列的阵痛。然而余音未消，2009年春节过后，林建忠悄然离职。“对于千色店，我是失败的。”两年后的林建忠坦然自嘲，但我始终相信，他是中国化妆品零售企业上市的探路者，千色店作为先行者，为同行带来了更广阔的视野与经验。

记忆中还有很多变革中的英雄，成败往往一线之间。我常常想，如果在他们陷入困境时，我们能给予更多理解、尊重与支持，也许失败就会向着成功的方向发展了。史玉柱的东山再起，除了与他在失败中学会的不骄不躁的心态和一直追随他的“四个火枪手”不无关系，更重要的则是来自“泰山产业研究院”枊传志、段永基等企业家对其失败的宽容、尊重与帮助。

值得深思的是，如果行业建立起不以成败论英雄的价值判断，尊重变革者的失败，那么构建起的将会是一个创新的行业环境。硅谷今天的成功，正是得益于其对失败的宽容与尊重。

创新是创新者的通行证。如今，张文东坚守着清洁世界一站式购物的店铺模式；何伟俊孤身驾车穿越了大半个中国后，一头扎进电子商务的世界里重新构筑着一个全新的商业模式；而林建忠已通过对趋势的判断，开始了新的创业旅程。