情商比智商更重要，然后呢

阅读·片段一

全面评估一个人，要看三个方面：智商、性格和情商。
这是我们大家都拥有的三种不同特性。它们一起决定了我们如何思考和行事。根据其中一项来推测另外两项的情况，几乎不可能做到。有人可能很聪颖，但情商很低。而各种性格的人（内向或外向）都可能拥有高情商或高智商。
这三个特性中，智商和性格都是天生不变的，只有情商是可以塑造，能够改变的。

情商对成功有多大影响？非常大！最好的方法是专注于能获得最佳结果的方向上努力。我们测试情商的同时，也评估了33种重要的职场行为，结果发现，情商与大多数职场行为有关联，包括时间管理、决策和交流。情商是许多重要技能的基础，它几乎影响着你每天说的每一句话、做的每一件事。对想要成功的人来说，情商实在是很重要。无论如何工作，人们的工作表现58%取决于情商指数。
情商是在工作场所表现出的最大可预见因素，也是领导力和个人能力表现优异的最强驱动力。
无论人们的情商指数高低，他们都可以通过努力来提高自己的情商。

情商与收入紧密挂钩：情商指数每高出1分，年收入就会增加1300美元。这个发现适用于全世界各个阶层、各种不同工作的人群。我们还没能找到任何一种工作，其表现和收入不与情商紧密相关。

【拆书目标】
书名：《成功EQ密码》（Emotional Intelligence 2.0）
作者: （美）布拉德伯利、（美）格里夫斯
译者: 李静媛
出版社: 中国商业出版社
出版时间:  2010-9-1
页数: 184
定价: 25元


【拆书简介】
几个月前就想拆情商这个主题，尤其是在看到2010年11月中信出版社出版的丹尼尔·戈尔曼那本经典的《情商：为什么情商比智商更重要》的时候。
近几年来市面上打着“情商”主题的图书和培训课层出不穷，大多数是追风之作，而追本溯源，丹尼尔·戈尔曼才是“情商”这个概念的提出者，只可惜他经典的奠基之作《Emotional Intelligence》只在1997年出版过（上海科学技术出版社，名为《情感智商——不同凡响的惊世之作》），且早已绝版。这次中信社出的是原著“10周年纪念版”，实际上就是作者在10年后的扩写版。它的内容自然是添加了不少，厚度翻了一番（29万字），中文版的价格也从24元增加到了58元。
但这本书不好拆解，理论性内容偏多，指导不够具体——我们知道情商比智商更重要了，可然后呢？比知道更重要的，不应该是如何做到吗？
后来我在Amazon.com查这本书，赫然发现被“顶”得最多的一个评论的标题为“《Emotional Intelligence 2.0》 is better”。再比较一下，戈尔曼这本书评分4分，而《Emotional Intelligence 2.0》居然高达4.4分。
按图索骥地寻找，我发现后面这本书也有了中文版（2010年9月中国商业出版社出版）。这本就薄多了（12万字），也便宜多了（25元）。翻一翻目录，我就知道这是一本特别强调“致用”的书：有案例，有评测，有行动计划，有训练策略，简直是用于拆书的绝佳素材。
总之，如果你对“情商”这个主题特别有兴趣，希望全面深入地了解，那么建议买这两本书；如果你更关心如何提升自己的情商，那么《成功EQ密码》是不二之选；如果你希望不看书，不花钱，还能更有效地提升自己的情商，那么请来参与这次拆书帮。

阅读·片段一

【片段一拆解指要】
致用性图书的第一章，通常是介绍本书概念的背景、重要性等，本书也不例外。各位拆书大侠可由此得出情商的重要性，从而对后面的内容充满期待。
来这里参与拆书的主要都是销售营销从业者，那么我们换两个角度来拆这个片段，锻炼一下抽象演绎、由此及彼的能力（与情商无关）：
角度一：销售经理可以学习分析事情、判断方向的方法。思路是：
1．全面评估这件事，需要从哪几个方面来看？
2．这几个方面中，其中哪些是重要的（与我想达到的结果相关性强）？
3．在这些重要的因素中，哪些是我可以改变的？
4．能否由此归纳出处理这一类事情的最高效的规律来？
这是把作者在此表现出来的具体思路进行抽象的结果。销售管理者应具备较高程度的抽象能力，然后，再进行演绎。
拆解示例：我是做渠道的，我发现全面评估一家经销商要从五个方面来看，分别是一、二、三、四、五。其中最重要的应该是一和二。而一是我改变不了的，最多只能在开始挑选经销商的时候着重衡量，所以，最重要的就是二。要想提升管理经销商的能力，我觉得应该在这一项上多下功夫。
角度二：销售人员可以把这一段当作非常出色的销售说辞，让潜在客户重视推介给他的东西。设计说辞的思路是：
1．您想达到某个效果，应该从三个方面考虑。
2．这三个方面的关系（具备详细论述的能力，让客户信服你的专业性）。其中最能影响结果的一项是

责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核：徐昊晨
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